Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Александра Воропай, 06.01.2012 14:11:48
Ранее о вас не знала.Искала колоду Таро в интернете и у Вас она оказалась в наличии.Вчера вечером (ближе к закрытию)заехала в Ваш магазинчик и, хочу сказать БОЛЬШОЕ СПАСИБО девушке-администратору за внимание, отзывчивость и помощь!(к сожалению не спросила как её зовут).
С наступающим Вас Рождеством!Всех благ и процветания!
С наступающим Вас Рождеством!Всех благ и процветания!
Комментарий администратора:
Александра, спасибо за Ваш отзыв! Очень рады, что Вам всё понравилось. :)Девушку зовут Анастасия, и они у нас, действительно, одна другой прекраснее. ;)
И Вам всех благ, приезжайте ещё!
Наталия Смолянинова, 07.12.2011 15:00:10
Здравствуйте еще раз!
Меня интересует статуэтка богини Дану (Дон) https://happywitch.ru/catalog/15450.html
Я искала в интернете, но похоже, ваш магазин единственный, где она есть. Если все же в продаже она больше не появится, может у вас найдутся мастера, которые смогут изготовить похожую? Я просто влюбилась в нее и уходить без покупки ужасно не хочется.
Меня интересует статуэтка богини Дану (Дон) https://happywitch.ru/catalog/15450.html
Я искала в интернете, но похоже, ваш магазин единственный, где она есть. Если все же в продаже она больше не появится, может у вас найдутся мастера, которые смогут изготовить похожую? Я просто влюбилась в нее и уходить без покупки ужасно не хочется.
Комментарий администратора:
Возможно, эта статуэтка у нас появится, но это будет ручная работа, и, скорее всего, Мастер не сможет сделать идентичную копию со всеми мельчайшими деталями. Если у него получится полностью повторить оригинал, тогда статуэтка будет стоить намного дороже.
Наталия Смолянинова, 07.12.2011 11:31:58
Здравствуйте! Мне бы хотелось задать вопрос относительно товаров с статусом "временно отсутсвует". Вы ждете поставки этого товара или он просто закончился и больше не ожидается? Я бы очень хотела приобрести у вас статуэтку, но как ни захожу на сайт она постоянно "временно отсутсвует". Стоит ли мне вообще ждать ее?
Спасибо!
Спасибо!
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Может быть, как первый, так и второй вариант - или больше не ожидаем, или ждем поступления. Скажите, какую статуэтку Вы ждете, и мы попробуем ответить конкретнее.
Мария Ишутина, 28.11.2011 06:52:40
Здравствуйте! Я писала Вам про Кельтский амулет "Ведьмин узел". Можете изготовить такой из дерева, с агатом посередине? Плохо,что нельзя Вам фото отправить...Спасибо.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Мария!
На данный момент у нас нет мастера по дереву, так что такой амулет изготовить не сможем.
Евгения Бондаренко, 24.11.2011 19:44:14
Подскажите пожалуйста, Вы на Украину отсылаете заказ.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Евгения! К сожалению, мы не осуществляем почтовую доставку за пределами России. Если Вы найдете возможность сделать заказ на российский адрес (в Москве или любом другом городе), то мы с удовольствием его примем.
Оксана Шульгина, 23.11.2011 17:13:16
Здравствуйте! Сегодня получила свой заказ, состоящий из кулона из серии "Зелёный Лес" и аромалампы. Очень порадовала скорая доставка, а сам товар привёл в восторг! Благодарю Вас за высококлассное обслуживание и чудеса, которые Вы вносите в нашу жизнь!
Комментарий администратора:
И Вам спасибо за Ваш заказ!)
Татьяна Евгращенкова, 16.11.2011 02:18:08
Доброго времени суток! Хотела поблагодарить за присланный заказ, которым очень довольна =)) Все быстро, оперативно и заказ - именно такой, какой ожидала. Еще раз спасибо вам и процветания вашему делу))
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв) Мы очень рады, что Вам все понравилось!
lita k, 31.10.2011 13:17:42
здравствуйте! планирую приобрести комплект из подвески и серег "макошь" - https://happywitch.ru/sokrovischnitsa/slavyanskie-ukrasheniya/podveska-makosh.html.
однако есть сомнение - ведь макошь не связана с птицами и нигде не упоминается что ее изображали в виде птицы. ее символы веретено, пряжа, нить, засеянное поле (т.к. плодородие) и т.д. ее животное - кошка.
так почему же на подвесках птица? это нормально? или название комплекта является просто названием и никак не связано с самой макошью? подскажите, пожалуйста.
однако есть сомнение - ведь макошь не связана с птицами и нигде не упоминается что ее изображали в виде птицы. ее символы веретено, пряжа, нить, засеянное поле (т.к. плодородие) и т.д. ее животное - кошка.
так почему же на подвесках птица? это нормально? или название комплекта является просто названием и никак не связано с самой макошью? подскажите, пожалуйста.
Комментарий администратора:
Добрый день! Возможно, подобное изображение связано с тем, что для древних птица являлась существом таинственным и загадочным. Многие светлые боги могут обращаться в птицу. Перун – в орла или ворона, Волх – в Финиста-Сокола. Интересен общий для всех птиц знак – «птица клевучая». Она символизирует небо, наследие светлых богов, в какой-то степени самих богов. Ну и конечно, птица - это общий женский символ.
Анна Панина, 24.10.2011 15:19:08
Я хочу заказать у Вас некоторые камни (галтовку), хотелось узнать, бывает ли у Вас в наличии оливин?
Комментарий администратора:
Здравствуйте!
Нет, его не было в наличии.
Ольга Рыбашлыкова, 15.10.2011 10:48:10
Сильно разочаровалась покупкой. Скажу сначала по факту - заказывала перья, цена стояла на сайте на перья(те множественное число), привезли по факту по одной штуке. И одно перо филина совсем даже не маховое,больше похоже на пуховое. Заказывала гальтовку аметиста, в одном пакетика оказался бракованный камушек. Уже после перье это было как-то неприятно. Алтарное покрывало так вообще жуткого качества.
Про курьера вообще молчу, его милиция проверяла час,наверное,на Кунцевской. В итоге на работу он ко мне опаздал, мы с ним встречались на жд станции,а как там все проверишь?И самое большое разочарование - изменение цены без моего согласования. Может,стоило клиента уведомлять, что изменилась цена?
Не знаю, неприятный осадок до сих пор. Еще к тому же я сама работаю в интернет-доставке,и знаю,как это должно было быть.
Про курьера вообще молчу, его милиция проверяла час,наверное,на Кунцевской. В итоге на работу он ко мне опаздал, мы с ним встречались на жд станции,а как там все проверишь?И самое большое разочарование - изменение цены без моего согласования. Может,стоило клиента уведомлять, что изменилась цена?
Не знаю, неприятный осадок до сих пор. Еще к тому же я сама работаю в интернет-доставке,и знаю,как это должно было быть.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Попробуем объяснить те моменты, которые могли вызвать недопонимание.
Когда Вы заказываете перья, Вы всегда выбираете их количество. Нигде не упоминается, что перья продаются не по 1 штуке
Пересчет цен производится согласно карточке товара:
И если цены на перья отличаются, а сайт позволяет выбрать лишь одну цену, менеджер самостоятельно пересчитывает цены при обработке товара.
В случае, если возникают какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в комментарии, по телефону или электронной почте и все уточнить. В любом случае, спасибо Вам, что обратили наше внимание на то, что некоторые моменты касательно покупки перьев не очевидны. Постараемся все исправить на сайте.
Насчет бракованного камушка - мы продаем галтовку, а не драгоценные камни. Для галтовки вполне нормально, что в камушках есть неровности, вкрапления и т.п. Поэтому она и стоит намного дешевле, чем полностью обработанные камни.
Если Вам не понравилось что-то, Вы всегда можете вернуть это, пока курьер не уехал. Это написано в условиях доставки: http://happywitch.ru/dostavka.html
Также по законам РФ у Вас есть 2 недели, чтобы вернуть неподошедший Вам товар, если Вы его еще не использовали. Поэтому если Вы по-прежнему разочарованы качеством товара или другими факторами, у Вас есть время для возврата.