Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Виктория, 28.03.2019 18:46:33
ВПЕРВЫЕ ВОСПОЛЬЗОВАЛАСЬ ПОКУПКОЙ В ВАШЕМ МАГАЗИНЕ.Посылка пришла быстро в Казахстан, только обидно что небыло смс и оповещения..Сама упаковка отлично запечатана, карты тоже имеют двойной пакет.. и снаружи пленка а так же внутри.. качество карт прекрасное, новые, красивые и мои)))..Очень рада покупке, буду обращаться снова!!!Спасибо вашему магазину!!!❤❤❤❤❤❤❤❤
Комментарий администратора:
Виктория, рады приветствовать Вас! Спасибо за то, что поделились своим позитивным отзывом, нам очень важно Ваше мнение о работе компании!
Вероятно, смс-уведомление не поступило из-за технического сбоя у ТК, которая занималась доставкой Вашего заказа. Это исключительный случай и мы обязательно проконтролируем, чтобы в дальнейшем подобных нюансов не происходило.
Счастливы видеть Вас в числе наших клиентов!
Надежда, 28.03.2019 10:26:06
Здравствуйте! Благодарю персонал магазина за быструю отправку товара, за отличный сервис обратной связи! Посылка пришла быстро, упаковано все очень надежно! Буду заказывать еще)
Комментарий администратора:
Надежда, здравствуйте!
Спасибо за то, что нашли время оставить мнение о нашей работе!
Мы очень рады, что Вы довольны покупкой и сервисом и ждём Вас "в гости" как можно скорее!
Всегда рады Вам!
Ольга, 26.03.2019 09:34:11
Доброго дня! Я заказывала Набор "Таро Ведьм" Эллен Дуган (Witches Tarot). Это самая дорогая колода из имеющихся у меня колод и самый тонкий картон. Он прям очень тонкий и если пользоваться часто колодой,то она мигом потеряет вид. Зато коробка и книга прекрасного качества. Производители явно не учли,что важнее сделать колоду более качественную,а не приложения к ней. Я осталась немного не довольной в этом планет. Но энергетика от карт удивительная и это заглаживает оплошность изготовителей. Ведьмино счастье, вы как всегда на высоте. Прекрасная и вежливая оператор принимала заказ. С вами всегда приятно работать. Благодарю за подарок в честь Остары. Удачи вам и процветания!
Комментарий администратора:
Ольга, здравствуйте!
Благодарим Вас за то, что Вы нашли время на то, чтобы поделиться своим мнением! Это очень ценно!
Действительно, некоторые колоды, выпускаемые издательством "Llewellyn", изготовлены из более тонкого картона по сравнению с теми колодами, которые, к примеру, издаёт "Lo Scarabeo" или "USGames". Но это ни в коем случае не является недостатком, скорее делом личного вкуса.
Сожалеем, что качество картона, из которого карты изготовлены, не оправдало ожиданий.
Мы зафиксировали данную претензию и обещаем Вам проконтролировать, чтобы она была передана производителю.
Ольга, спасибо за тёплые слова о работе нашего магазина и сотрудников!
Всегда рады видеть Вас в числе наших клиентов!
Анна Фокина, 26.03.2019 02:05:52
Здравствуйте!Заказывала впервые, проживаю в другом регионе, оперативная доставка, весь товар по факту соответствует описанию на сайте, все отличного качества. Очень довольна!!! Отдельно отмечу, что все очень аккуратно и качественно упаковано, все накладные были!Спасибо Вам большое за клубную карту. Спасибо за вежливость и терпеливость при консультировании по товару! Очень приятно работать с профессионалами своего дела. Благодарю! Желаю успехов, процветания. Буду заказывать, так как много что нравиться. С уважением к Вам.
Комментарий администратора:
Анна, здравствуйте!
Благодарим Вас за столь тёплые слова о нашей работе! Пожалуйста, оставайтесь с нами! А мы, в свою очередь, обещаем радовать Вас новинками, товарами и сервисом.
Иван, 22.03.2019 22:56:14
Приветствую всех! Заказывал свечу из вощины с можжевельником, а в подарок в честь Остары получил благовония "Естественность". Всем доволен: товар качественный, сервис отличный, продавцы-консультанты невероятно вежливые. Всё отлично! Спасибо, что Вы есть!!!
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Иван! Мы очень рады, что Вы остались довольны обслуживанием! Желаем Вам успехов и ждем Вас снова! :)
Альберт, 18.03.2019 16:13:14
Часто заказываю товары именно у вас и очень доволен! Отличное качество товаров, быстрые сроки доставки.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Альберт! Мы признательны за теплые слова и отзыв о нашей работе! Наш магазин будет и дальше расти и развиваться, чтобы радовать Вас больше самыми лучшими товарами!
Оксана (Аксинья), 18.03.2019 11:51:28
Отличный магазин
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Оксана! Благодарим, что нашли время оставить отзыв о нас и нашей работе! Ждем Вас снова! :)
Анастасия, 13.03.2019 10:33:18
Здравствуйте!заказывала кошелек магический круг!сегодня получила посылку !Очень очень довольна!!!все хорошо упаковано все чеки были тоже !Кошелек пришел точ точ как на картинке !!Спасибо вам большое за клубную карту и за вашу работу!Все очень хорошо отработано !буду заказывать дальше!
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Анастасия! Мы счастливы, что Вы остались довольны сервисом и товаром, который Вы заказали. Ждем Вас снова! :)
Инесса, 08.03.2019 12:48:56
Магазин великолепный! Покупаю карты в магазине и в интернет-магазине. Коллектив внимательный и отзывчивый Молодцы! Всегда подробно проконсультируют. И при заказе сбоев не было. Все четко и вовремя! Очень благодарна за прекрасное обслуживание и слаженную работу сотрудников! Успехов вам и процветания бизнеса!
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Инесса! Мы признательны Вам за тёплые слова и доверие к нашему магазину! Будем рады видеть Вас вновь среди наших покупателей! :)
Мария, 01.03.2019 14:49:56
Добрый день!
Заказ доставили на следующий день после оформления, в удобное для меня время :) очень приятно общаться с сотрудниками как колл-центра, так и службы доставки. Я впервые сталкиваюсь с таким теплым и заботливым отношением со всех сторон! Вежливые, доброжелательные, спокойные - о, мечтаю, что однажды так будет везде! Чувствую себя королевой :) Благодарю! Желаю успехов и процветания!
Заказ доставили на следующий день после оформления, в удобное для меня время :) очень приятно общаться с сотрудниками как колл-центра, так и службы доставки. Я впервые сталкиваюсь с таким теплым и заботливым отношением со всех сторон! Вежливые, доброжелательные, спокойные - о, мечтаю, что однажды так будет везде! Чувствую себя королевой :) Благодарю! Желаю успехов и процветания!
Комментарий администратора:
Мария, добрый день!
Спасибо за столь тёплые слова о нашей работе, мы обещаем Вам делать всё возможное, чтобы Вы всегда оставались в числе наших клиентов!
Благодарим!