Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Вткория, 23.08.2014 20:06:02
Очень нравится Ваш магазин и реальный, и виртуальный. Всегда все заказы формируются оперативно. Все свечи действуют безотказно,единственное не во всех свечах есть инструкции. В тех у которых нет коробки инструкции нет,а это печально,приходится их просто зажигать и дать прогореть без инструкции,а ведь часто нужно заклинание.
И ещё вопрос. Как можно активировать талисманы,купленные у Вас или же они уже активированы?
И ещё вопрос. Как можно активировать талисманы,купленные у Вас или же они уже активированы?
Комментарий администратора:
Дорогая Виктория, спасибо за Ваш отзыв! :-) Инструкция к свечам-ритуалам колоннам и крестам размещена здесь внизу страницы http://happywitch.ru/catalog/products/Svecha_kolonna_14_h_38_sm/. Статья об активации талисманов - здесь http://happywitch.ru/spravochnik/aktivatsiya-amuletov-i-talismanov.php. Дополнительно отправили Вам все письмом. :-)
Ярославна, 23.08.2014 17:56:36
Спасибо огромное, что ваш магазин появился в Питере))) Сегодня заглянула туда. Очень приятные люди, уютный и тёплый магазин. Как только зашла, сразу улыбнулась, так стало хорошо)))) Жаль, что колоды Таро "78 Волшебников" не оказалось, но мне сказали, что сообщат при их появлении. Ещё раз большое спасибо)) Одни положительные эмоции
Комментарий администратора:
Ярославна, большое спасибо за теплые слова! :-) Передам Ваш отзыв, девочкам будет очень приятно. :-) Колода обязательно появится - магазин только-только открылся. ;-)
Юлия, 21.08.2014 11:45:06
Очень хороший ИМ, но хотелось бы обратить внимание на уровень профессиональной подготовки специалистов на горячей линии: если человек действительно специалист и владеет навыками делового общения, то прежде чем отвечать на вопрос клиента, надо как минимум клиента дослушать и выслушать, а потом отвечать на его вопрос. Имела опыт общению с молодым человеком, к сожалению имени не запомнила,и остались не очень приятные ощущения- мне пришлось трижды повторить свой вопрос сначала, чтобы получить чёткую информацию, т.к. молодой человек меня постоянно перебивал и пытался угадать ответ на мой вопрос. Играть в "угадайку" не самая лучшая форма предоставления ответа клиенту. Желаю вам удачи и повышения уровня квалификации сотрудников.
Комментарий администратора:
Юлия, спасибо Вам за обратную связь и замечания. Мы много внимания уделяем клиентскому сервису и обязательно учтем Ваши пожелания. Спасибо!
Марина Архипова, 19.08.2014 14:32:03
Большое спасибо за то, что обменяли бракованную колоду таро. Очень приятно было общаться с Даниилом, ко мне отнеслись с заботой и вниманием. Привыкла к советскому сервису и думала, что придётся самой разбираться с издательством. Ещё раз большое спасибо!
Комментарий администратора:
Марина, спасибо и Вам за обратную связь.:-) Мы стараемся! :-) Будем рады новой встрече.)
Руслан Беркут, 12.08.2014 00:42:38
Заказывал в магазине магический посох.Вещь стоящая.Работа мастера выше всяких похвал.Получил несказанное удовольствие от покупки.Спасибо
Комментарий администратора:
Руслан, рады, что Вам все понравилось.:-) Спасибо за отзыв, приходите еще. :-)
Ирина, 08.08.2014 16:20:18
Огромное спасибо! Сегодня получила вторую посылочку. Всё аккуратно, красиво, быстро. Заказывала много камешков: все упакованы в отдельные пакетики, подписаны.
Я очень довольна. Желаю Ведьминому счастью процветания!!!
Я очень довольна. Желаю Ведьминому счастью процветания!!!
Комментарий администратора:
Ирина, спасибо за чудесный отзыв и добрые пожелания.:-) Приятно радовать постоянных клиентов! )
Настя, 07.08.2014 02:27:20
Покупала у вас колоду Таро "Мир Леонардо Да Винчи". Прекрасное качество,очень довольна. Спасибо! Обслуживание очень хорошее. Приду еще)
Комментарий администратора:
Настя, спасибо за отзыв! Нам очень приятно. :-) Приходите, ждем! :-)
Светлана, 06.08.2014 18:12:01
Получила очередную посылочку. Вы лучшие! Все аккуратно и красиво упаковано. Особенно переживала за масла и благовония, но все дошло в целости и сохранности! Если есть возможность передайте огромное спасибо консультанту Богдану, за профессиональную консультацию по свечам. Спасибо, что Вы есть, процветания и благополучия.
Комментарий администратора:
Светлана, большое спасибо за теплые слова и пожелания.:-) Благодарности передали - и Богдану, и складским эльфам.)
Юлия, 06.08.2014 15:02:56
Сегодня забрала серебряную подвеску - красота неимоверная) Как всегда все быстро доставлено, хорошо упаковано. Спасибо большое за положительные эмоции!
Комментарий администратора:
Юлия, всегда пожалуйста! Нам очень приятно, что все нравится. :-)
Александра, 05.08.2014 13:03:03
Спасибо ОГРОМНОЕ! Все пришло так, как и было указано в заказе, аккуратно сложено и упаковано! Обязательно буду заказывать еще!
Комментарий администратора:
Александра, и Вам спасибо за отзыв! Приходите, всегда будем рады.:-)