Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Владимир, пусть будет так, 19.06.2015 20:34:51
Я готов хвалить без умлоку директора питерского ведьминого счастья! СПАСИБО! Я послушал отзывы покупателей, мнения сотрудников (которых я очень уважаю) и других. Вы МОЛОДЦЫ. Пусть это будет САМЫЙ ВОСТОРЖЕННЫЙ ОТЗЫВ для всех вас и нас. Просто хочется высказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО! Как человек, работающий в подобной сфере, я знаю (!) какого вам приходится. Желаю вам веры в себя, намерения помогать = и ЛЮБВИ ВСЕГО МИРА. И не волнует, ЧТО подумают смертные. Вы - большие молодчинки!!! Говорю (точнее, пишу) от чистого сердца! Браво! Успезов вам и вашим покупателям (включая меня)!
А теперь менее эмоционально, но более логически...
Я был у питерском ВС еще с открытия (сколько прошло. месяца 3-4?). Изначально было.. Честно скажу МАЛО чего. Но теперь. Сейчас туда приходишь и удивляешься выбором, ассортиментом, качеством! Это - самое ценное в нашем деле. Вы ничуть не хуже Москвы. И Питеру пора заявить о себе С ВАШЕЙ помощью. Многие друзбя и знакомые из раздела магии стремятся в столицу, мол, там и ассортимент, и люди опытнее, и товар надежнее. НО вы доказали, что это - ложь! В каждом городе ЕСТЬ такие люди и такие ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ магазиныЭ как ваш! Надо только хотеть этого! Найти ИХ!
Ведьмино счастье не раз мне доказало свое умение быть с клиентами на волне, уметь добиваться желаемого и т.п. И еще скажу прямо, некоторые цены.. Завышены необосновано! Уважаемые мастера! Имейте совесть! Всем надо кушать! А не только вам! Вы о-б-н-а-г-л-е-л-и в запросах! Говорю как клиент, готовый покупать многое, но за АКТУАЛЬНЫЕ цены.
Искренне вас любящий и верящий в вас Я.
P.S. да. пост большой, эмоциональный, но честный. Надеюсь на чоответствующее отношение.
P.P.S. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!
А теперь менее эмоционально, но более логически...
Я был у питерском ВС еще с открытия (сколько прошло. месяца 3-4?). Изначально было.. Честно скажу МАЛО чего. Но теперь. Сейчас туда приходишь и удивляешься выбором, ассортиментом, качеством! Это - самое ценное в нашем деле. Вы ничуть не хуже Москвы. И Питеру пора заявить о себе С ВАШЕЙ помощью. Многие друзбя и знакомые из раздела магии стремятся в столицу, мол, там и ассортимент, и люди опытнее, и товар надежнее. НО вы доказали, что это - ложь! В каждом городе ЕСТЬ такие люди и такие ЗАМЕЧАТЕЛЬНЫЕ магазиныЭ как ваш! Надо только хотеть этого! Найти ИХ!
Ведьмино счастье не раз мне доказало свое умение быть с клиентами на волне, уметь добиваться желаемого и т.п. И еще скажу прямо, некоторые цены.. Завышены необосновано! Уважаемые мастера! Имейте совесть! Всем надо кушать! А не только вам! Вы о-б-н-а-г-л-е-л-и в запросах! Говорю как клиент, готовый покупать многое, но за АКТУАЛЬНЫЕ цены.
Искренне вас любящий и верящий в вас Я.
P.S. да. пост большой, эмоциональный, но честный. Надеюсь на чоответствующее отношение.
P.P.S. Спасибо вам ОГРОМНОЕ!!!
Комментарий администратора:
Владимир, большое спасибо за Ваш отзыв! Вашу благодарность мы передали. :)
Alexander, 17.06.2015 07:36:24
Всё получил,очень качественно! И оперативная отправка! Спасибо!
Комментарий администратора:
Спасибо за Ваш отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны =)
Дарья Стефанова, 13.06.2015 14:31:00
Очень люблю Ваш магазин: широкий выбор товаров, ассортимент пополняется, продавцы-консультанты прекрасно справляются со своей работой, всегда помогут. Нравится, что сделать заказ можно и через интернет, это очень удобно. Люблю обстановку на Маросейке - заходишь в магазин и уходить не хочется, так приятно в нем находится, чувствуешь себя как дома. Спасибо Вам за такой чудесный магазин!
Комментарий администратора:
Дарья, огромное Вам спасибо за приятные слова! Будем рады новым встречам=)
Павел, 08.06.2015 11:35:16
Благодарю коллектив интернет-магазина за великолепную организацию работы.
Для сомневающихся просто опишу историю моего заказа и Вы сами решите подходит ли для Вас этот магазин и выбранный мною способ доставки.
Третьего числа сделал заказ. Неожиданностью была необходимость подтверждать заказ, но это было делом пяти минут (звонок на 8-800...). В дальнейшем на электронную почту приходили сообщения об изменении статуса заказа, из-за этого не было ощущения что про меня забыли.
В качестве способа доставки выбрал получение в постамате (не пункте выдачи) PickPoint. Доставка достаточно дешевая (237 руб. за маленький сверток приблизительно 7х10х3 см). Шестого числа пришло сообщение о том, что посылка пришла в постамат. В смс сообщении и в сообщении на электронную почту было указано, что доступна оплата только картой, при этом на сайте сообщалось, что оплата может быть произведена как наличными, так и картой. Когда я пришел к постамату, то обнаружил, что после ввода номера заказа он выдавал ошибку. В нескольких местах был указан телефон (8-800...), по которому предлагалось позвонить в случае неполадок. Буквально через пятнадцать минут проблема была решена. Стоит отметить, что у оператора есть доступ к каждому постамату в режиме реального времени и они могут видеть какие операции вы совершаете, это очень удобно, можно не объяснять долго, а просто показать.
После этого постамат заработал исправно, однако, как и предупреждали в смс, оплата наличными была недоступна. Пришлось снова звонить чтобы узнать будет ли доступна оплата наличными, получив в ответ, что вообще возможность оплачивать наличными как указано на сайте есть, но в данный момент она временно недоступна, и сроков решения проблемы пока нет, поэтому пришлось идти домой ни с чем, так как банк был уже закрыт и пополнить карту не представлялось возможным. На следующий день, пополнив карту необходимой суммой, я получил посылку. Оплата наличными также была недоступна. Еще одно обстоятельство, на которое я обратил внимание: на сайте было указано, что оплату можно производить Визой, Мастеркард и Маэстро, а постамат предлагал оплатить Визой или Маэстро, не знаю, ошибка или нет, но если Вы будете использовать постамат, то лучше позвонить и уточнить.
В целом очень доволен работой как магазина, так и PickPoint. Накладки, конечно были, но это мелочи, особенно по сравнению с работой Почты России. =) Посылка была доставлена утром на третий день после заказа (около полутора километров от Москвы).
Для сомневающихся просто опишу историю моего заказа и Вы сами решите подходит ли для Вас этот магазин и выбранный мною способ доставки.
Третьего числа сделал заказ. Неожиданностью была необходимость подтверждать заказ, но это было делом пяти минут (звонок на 8-800...). В дальнейшем на электронную почту приходили сообщения об изменении статуса заказа, из-за этого не было ощущения что про меня забыли.
В качестве способа доставки выбрал получение в постамате (не пункте выдачи) PickPoint. Доставка достаточно дешевая (237 руб. за маленький сверток приблизительно 7х10х3 см). Шестого числа пришло сообщение о том, что посылка пришла в постамат. В смс сообщении и в сообщении на электронную почту было указано, что доступна оплата только картой, при этом на сайте сообщалось, что оплата может быть произведена как наличными, так и картой. Когда я пришел к постамату, то обнаружил, что после ввода номера заказа он выдавал ошибку. В нескольких местах был указан телефон (8-800...), по которому предлагалось позвонить в случае неполадок. Буквально через пятнадцать минут проблема была решена. Стоит отметить, что у оператора есть доступ к каждому постамату в режиме реального времени и они могут видеть какие операции вы совершаете, это очень удобно, можно не объяснять долго, а просто показать.
После этого постамат заработал исправно, однако, как и предупреждали в смс, оплата наличными была недоступна. Пришлось снова звонить чтобы узнать будет ли доступна оплата наличными, получив в ответ, что вообще возможность оплачивать наличными как указано на сайте есть, но в данный момент она временно недоступна, и сроков решения проблемы пока нет, поэтому пришлось идти домой ни с чем, так как банк был уже закрыт и пополнить карту не представлялось возможным. На следующий день, пополнив карту необходимой суммой, я получил посылку. Оплата наличными также была недоступна. Еще одно обстоятельство, на которое я обратил внимание: на сайте было указано, что оплату можно производить Визой, Мастеркард и Маэстро, а постамат предлагал оплатить Визой или Маэстро, не знаю, ошибка или нет, но если Вы будете использовать постамат, то лучше позвонить и уточнить.
В целом очень доволен работой как магазина, так и PickPoint. Накладки, конечно были, но это мелочи, особенно по сравнению с работой Почты России. =) Посылка была доставлена утром на третий день после заказа (около полутора километров от Москвы).
Комментарий администратора:
Павел, огромное Вам спасибо за такой содержательный отзыв! Ждём Ваших новых заказов! :)
Светлана, 03.06.2015 22:57:43
Сегодня получила посылочку, это уже второй заказ который я сделала. Все быстро, четко и аккуратно. Спасибо большое.
Комментарий администратора:
Светлана, спасибо большое за Ваш отзыв! Будем рады Вашим новым заказам=)
Елена, 03.06.2015 20:58:26
Благодарю всех за быстрое исполнение заказа! И особенно- за презенты.Неожиданно и очень приятно!
Комментарий администратора:
Дорогая Елена, с удовольствием принимаем Вашу благодарность! Мы рады дарить Вам позитивные эмоции=)
Гульнара, 27.05.2015 18:25:16
Спасибо! Посылочка дошла. Всё отлично, спасибо большое! У свечей такой аромат. Супер!
Комментарий администратора:
Гульнара, и Вам большое спасибо! Мы всегда Вам рады! :)
Юлия, 27.05.2015 10:28:12
Благодарю за позитив от полученного заказа, все очень хорошо упаковано, а в заказе было три бьющихся предмета. Сбылась моя мечта, подсвечники Пентаграмма великолепны!
Blessed Be!
Blessed Be!
Комментарий администратора:
Юлия, спасибо Вам большое за отзыв! Надеемся, что подсвечники будут долго Вас радовать! :)
Татьяна, 13.05.2015 18:52:05
Всё, как всегда, безупречно!В этот раз хочу отдельно поблагодарить за обилие пупырчатой упаковочной плёнки)) Сижу лопаю пупырышки, улыбаюсь и вспоминаю вас добрым словом ;) Удачи и весеннего настроения всем сотрудникам!
Комментарий администратора:
Дорогая Татьяна, мы очень рады, что Вы остались довольны! Ваши пожелания сотрудникам мы передали. :-)
Алена Кулеш, 30.04.2015 20:15:17
Спасибо! Посылочка дошла! Как всегда быстро и качественно.
Комментарий администратора:
Дорогая Алена, и Вам спасибо за прекрасный отзыв! Всегда рады Вам снова!