Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Татьяна Евгращенкова, 16.11.2011 02:18:08
Доброго времени суток! Хотела поблагодарить за присланный заказ, которым очень довольна =)) Все быстро, оперативно и заказ - именно такой, какой ожидала. Еще раз спасибо вам и процветания вашему делу))
Комментарий администратора:
Здравствуйте! Большое спасибо за отзыв) Мы очень рады, что Вам все понравилось!
lita k, 31.10.2011 13:17:42
здравствуйте! планирую приобрести комплект из подвески и серег "макошь" - https://happywitch.ru/sokrovischnitsa/slavyanskie-ukrasheniya/podveska-makosh.html.
однако есть сомнение - ведь макошь не связана с птицами и нигде не упоминается что ее изображали в виде птицы. ее символы веретено, пряжа, нить, засеянное поле (т.к. плодородие) и т.д. ее животное - кошка.
так почему же на подвесках птица? это нормально? или название комплекта является просто названием и никак не связано с самой макошью? подскажите, пожалуйста.
однако есть сомнение - ведь макошь не связана с птицами и нигде не упоминается что ее изображали в виде птицы. ее символы веретено, пряжа, нить, засеянное поле (т.к. плодородие) и т.д. ее животное - кошка.
так почему же на подвесках птица? это нормально? или название комплекта является просто названием и никак не связано с самой макошью? подскажите, пожалуйста.
Комментарий администратора:
Добрый день! Возможно, подобное изображение связано с тем, что для древних птица являлась существом таинственным и загадочным. Многие светлые боги могут обращаться в птицу. Перун – в орла или ворона, Волх – в Финиста-Сокола. Интересен общий для всех птиц знак – «птица клевучая». Она символизирует небо, наследие светлых богов, в какой-то степени самих богов. Ну и конечно, птица - это общий женский символ.
Анна Панина, 24.10.2011 15:19:08
Я хочу заказать у Вас некоторые камни (галтовку), хотелось узнать, бывает ли у Вас в наличии оливин?
Комментарий администратора:
Здравствуйте!
Нет, его не было в наличии.
Ольга Рыбашлыкова, 15.10.2011 10:48:10
Сильно разочаровалась покупкой. Скажу сначала по факту - заказывала перья, цена стояла на сайте на перья(те множественное число), привезли по факту по одной штуке. И одно перо филина совсем даже не маховое,больше похоже на пуховое. Заказывала гальтовку аметиста, в одном пакетика оказался бракованный камушек. Уже после перье это было как-то неприятно. Алтарное покрывало так вообще жуткого качества.
Про курьера вообще молчу, его милиция проверяла час,наверное,на Кунцевской. В итоге на работу он ко мне опаздал, мы с ним встречались на жд станции,а как там все проверишь?И самое большое разочарование - изменение цены без моего согласования. Может,стоило клиента уведомлять, что изменилась цена?
Не знаю, неприятный осадок до сих пор. Еще к тому же я сама работаю в интернет-доставке,и знаю,как это должно было быть.
Про курьера вообще молчу, его милиция проверяла час,наверное,на Кунцевской. В итоге на работу он ко мне опаздал, мы с ним встречались на жд станции,а как там все проверишь?И самое большое разочарование - изменение цены без моего согласования. Может,стоило клиента уведомлять, что изменилась цена?
Не знаю, неприятный осадок до сих пор. Еще к тому же я сама работаю в интернет-доставке,и знаю,как это должно было быть.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Попробуем объяснить те моменты, которые могли вызвать недопонимание.
Когда Вы заказываете перья, Вы всегда выбираете их количество. Нигде не упоминается, что перья продаются не по 1 штуке
Пересчет цен производится согласно карточке товара:
И если цены на перья отличаются, а сайт позволяет выбрать лишь одну цену, менеджер самостоятельно пересчитывает цены при обработке товара.
В случае, если возникают какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в комментарии, по телефону или электронной почте и все уточнить. В любом случае, спасибо Вам, что обратили наше внимание на то, что некоторые моменты касательно покупки перьев не очевидны. Постараемся все исправить на сайте.
Насчет бракованного камушка - мы продаем галтовку, а не драгоценные камни. Для галтовки вполне нормально, что в камушках есть неровности, вкрапления и т.п. Поэтому она и стоит намного дешевле, чем полностью обработанные камни.
Если Вам не понравилось что-то, Вы всегда можете вернуть это, пока курьер не уехал. Это написано в условиях доставки: http://happywitch.ru/dostavka.html
Также по законам РФ у Вас есть 2 недели, чтобы вернуть неподошедший Вам товар, если Вы его еще не использовали. Поэтому если Вы по-прежнему разочарованы качеством товара или другими факторами, у Вас есть время для возврата.
Tatiana Go, 04.10.2011 14:01:26
Была у вас,хорошенький магазинчик,спасибо за вещички! Огромная просьба - поменяйте упаковочные пакеты на покрепче!Купила ступку,не очень тяжелую,маленькую,а по дороге прорвались оба пакета.Разбилась!Жалко очень...
Комментарий администратора:
Очень жаль, что так получилось( Мы специально положили Вам ее в два пакета для верности и не думали, что они могут прорваться(
Спасибо за совет! Постараемся сделать так, чтобы таких случаев впредь не возникало.
Игнотус Скринтч, 01.10.2011 15:55:52
Хотелось бы увидеть более широкий ассортимент в области частей животных. (То бишь не только перья и шкуры, но и когти, например)
Комментарий администратора:
Здравствуйте! В ближайшее время ничего такого не планировалось, но мы учтем Ваши пожелания.
Дмитрий Смородинов, 19.09.2011 17:39:54
Мне мой маг (ведьма) сказала для обряда купить откатные свечи (для Эгрегора на богатство). Может они как-то по-другому называются. Еще мне нужны обсидианские пентакли и корень бургундиса. Где это можно найти?
Комментарий администратора:
К сожалению, ничем помочь не можем. Более того, подобного не существует в природе, поэтому остаются сильные сомнения в мотивах и компетенции Вашей ведьмы/мага. Вы уверены, что Вас не обманывают, пользуясь неосведомленностью в подобных вопросах?
Дмитрий Смородинов, 19.09.2011 16:53:21
Можно ли в Вашем магазине заказать/купить откатные свечи для Эгрегора? Или подскажите, где их можно приобрести.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Дмитрий!
Нет, к сожалению, в нашем магазине таких свечей нет. Что Вы имеете в виду под "откатными свечами для Эгрегора"? И для какого Эгрегора?
Павел Теплоухов, 10.09.2011 17:21:33
Люди, воодбще замечательно, что Вы работаете в столь, прямо сказать, особенной, элитарной сфере! Спасибо!
Если можно, внесу пожелание: развивайте, пожалуйста, ассортимент рунно-скандинавской направленности! Это представляется наиболее интересным направлением (по крайней мере, мне).
Если можно, внесу пожелание: развивайте, пожалуйста, ассортимент рунно-скандинавской направленности! Это представляется наиболее интересным направлением (по крайней мере, мне).
Комментарий администратора:
Спасибо! :) Нам это направление тоже представляется интересным. Будем развивать обязательно.
Ольга Багринцева, 21.08.2011 13:37:18
Как жаль, что Вашего магазинчика нет у нас в Калининграде
Комментарий администратора:
Да, нам тоже жаль, но Вы всегда можете заказать у нас доставку товаров почтой)