Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Динара, 01.11.2016 12:55:43
Заказ №54193. Доставка за 5 дней. Всё хорошо упаковано. Все руны вырезаны правильно. Идет приятный запах дерева. По количеству тоже все совпадает. По цене тоже все отлично. Спасибо большое.:)
Комментарий администратора:
Динара, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны, и надеемся, что набор скандинавских рун будет долго радовать Вас:)
Elena, 26.10.2016 23:28:16
Добрый вечер!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Вашего магазина в Москве Наталье!Она мне очень помогла , Большущее Вам Наталья Спасибо! Надеюсь когда-нибудь Наталья все же будет предподавать, поделиться своим знанием и опытом! Еще раз огромное Спасибо. Оченый добрый, отзывчивый и грамотный специалист!!!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Вашего магазина в Москве Наталье!Она мне очень помогла , Большущее Вам Наталья Спасибо! Надеюсь когда-нибудь Наталья все же будет предподавать, поделиться своим знанием и опытом! Еще раз огромное Спасибо. Оченый добрый, отзывчивый и грамотный специалист!!!
Комментарий администратора:
Елена, большое Вам спасибо за отзыв!
Мы передали Вашу благодарность Наталье, и очень рады, что Вы остались довольны!
До новых встреч!
Елена, 26.10.2016 15:22:43
Настолько теплая атмосфера в магазине "Ведьмино счастье" гор Краснодара-что не могу не сказать спасибо девочкам ,которые не только отлично обслужили ,но и очень помогли советами))) Спасибо им))
Комментарий администратора:
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы передали Вашу благодарность сотрудникам магазина в Краснодаре, и будем рады видеть Вас вновь!
Ольга, 22.10.2016 16:52:14
Самый ужасный интернет-магазин!!
Оплатила заказ, а его отправили наложенным платежом!!! Теперь забрать нет никакой возможности. Самое обидное, что, начитавшись восторженных отзывов о быстрой доставке - решила заказывать именно здесь.
Оплатила заказ, а его отправили наложенным платежом!!! Теперь забрать нет никакой возможности. Самое обидное, что, начитавшись восторженных отзывов о быстрой доставке - решила заказывать именно здесь.
Комментарий администратора:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!
Мы сожалеем о произошедшей ситуации и доставленных Вам неудобствах. Оплата по безналичному расчёту была произведена на следующий день после отправки Вашего заказа - поэтому, к сожалению, у нас не было возможности оперативно исправить данные о наложенном платеже.
Денежные средства сегодня были перечислены на Ваши реквизиты. В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады положить в Ваш следующий заказ небольшой подарок от нашего магазина.
Дарья, 18.10.2016 14:46:28
Сделала заказ в воскресенье вечером, во вторник он уже был у меня в городе))) я была очень приятно удивлена, такой быстрой доставки из Москвы в Воронеж я никогда ни у кого не видела. И ассортимент товаров огромный, теперь я ваш постоянный покупатель)) спасибо!
Комментарий администратора:
Дарья, большое спасибо за Ваш отзыв!
Будем рады Вашим новым заказам :)
Оксана Ильина, 16.10.2016 20:27:50
Была сегодня в Ведьмином Счастье г.Краснодар. Понравилось обслуживание. Быстро, грамотно, вежливый продавец (молодой человек), к сожалению не знаю имени. Благодарю за помощь в выборе свечей. Успехов вашему магазину!
Комментарий администратора:
Оксана, большое спасибо за отзыв и пожелания!
Мы очень рады, что Вы остались довольны, и будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
Елена, 13.10.2016 17:49:36
Получила свой очередной заказ. Как всегда все аккуратно и оперативно. Единственный неприятный момент, при оформлении была скидка 15%, а заказ пришёл со скидкой 10%- мелочь, но осадок неприятный. Тем более я являюсь вашим постоянным благонадежным клиентом. С уважением, Елена.
Комментарий администратора:
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!
Мы очень сожалеем о том, что произошедший инцидент омрачил Ваше впечатление от покупки в нашем магазине.
Дело в том, что в настоящий момент Вашей клубной карте действует скидка 10%. Подробную информацию о Вашей клубной карте мы выслали Вам на электронную почту.
Мы произвели бонусное начисление на Вашу клубную карту, и уже со следующего заказа у Вас будет действовать постоянная максимальная скидка - 15% на весь ассортимент. А также, в качестве извинения за доставленные неудобства, мы считаем необходимым положить в Ваш следующий заказ небольшой подарок-сюрприз от нашего магазина.
Яна, 11.10.2016 22:03:09
Недавно была проездом в СПб и решила скоротать время забежав в местный филиал любимого магазина. Хотела просто посмотреть, а не вышло (как всегда!). Спасибо за консультацию Лизе (вроде бы так зовут девушку с цветными волосами?), помогла сориентироваться в непривычном глазу интерьере :)
Комментарий администратора:
Яна, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы передали Вашу благодарность сотрудникам розничного магазина, и будем ждать Вас вновь!
Алексей, 03.10.2016 16:31:59
Здравствуйте! Получал первый заказ товары хорошие доставка быстрая не было клубной карты как можно её получить не могу сделать второй заказ вроде как заблокировано
Комментарий администратора:
Алексей, большое спасибо за Ваш отзыв!
Клубная карта не была вложена в Ваш предыдущий заказ ввиду ошибки оператора. Данный сотрудник более не работает.
Мы будем рады выслать Вам клубную карту со следующим заказом, произведя на неё начисление по полученному Вами заказу.
Пожалуйста, вышлите подробное описание проблемы с оформлением нового заказа на нашу электронную почту info@happywitch.ru, и, по возможности, приложите принтскрин экрана с ошибкой. Мы обязательно устраним неполадку и поможем оформить Ваш заказ.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
Мария, 03.10.2016 01:40:18
Самый чудесный магазин на свете! Здесь можно найти практически все, словно попадаешь в волшебную лавку из сказки! Большущий выбор, предупредительный персонал, качество, внимание, профессионализм... Остаюсь преданным клиентом "Ведьминого счастья"!
Комментарий администратора:
Мария, большое Вам спасибо за такой прекрасный отзыв!
Будем рады видеть Вас вновь :)