Отзывы интернет магазина Ведьмино счастье

Отзывы

Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.

Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!

Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.

Добрый день! Огромное спасибо за доставку! Быстро пришла, аккуратно упакована! Да еще и приятный сюрприз - клубная карта!)))

Комментарий администратора:

Спасибо Вам) Мы старались)

Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным и давним клиентом, регулярно делала заказы с сайта, до сего момента была очень довольна уровнем обслуживания. НО. 24 октября сделала очередной заказ с "самовывозом", когда подъехала забирать, молодой человек вручил пакетик укомплектованный заказанными товарами - покупала реально много благовоний. Из-за определенного доверия к магазину, да и из-за спешки, не стала пересчитывать их, а зря. Дома обнаружила, что 2 уп. не хватает, а чек уже выкинула. Да, деньги небольшие, но было очень неприятно. т.к. не в них дело, а именно в доверии к вашей марке. Понимаю, что сама виновата - не пересчитала, но что же, теперь у вас как на рынке - не проверишь, обвесят? :(

Комментарий администратора:

Мария, здравствуйте! Приносим наши самые искренние извинения. Мы нисколько не заинтересованы ни в Вашем неудовольствии, ни в расхождении количества по базе, которые получаются из-за таких ошибок, поверьте.

Мы всегда просим пересчитывать полученные заказы: при всем нашем старании, ошибки в комплектации случаются. Тем более, когда товаров в заказе "реально много". Пожалуйста, напишите нам на info@happywitch.ru номер Вашего заказа, мы свяжемся с Вами и отправим Вам недополученные благовония курьером бесплатно.

Хочу поблагодарить коллектив «Ведьмино счастье»! Спасибо Вам большое за доброжелательное и оперативное обслуживание! Отдельное спасибо руководителю за ОТЛИЧНО организованную работу! Если честно, я очень приятно была удивлена. Заказ получила в целости и сохранности. Качество товаров 5+. Все фотографии и описание лотов полностью соответствуют действительности. С данным магазином можно сотрудничать и НЕ беспокоиться о задержках, не соответствии товара, неожиданном отсутствии на складе (особенно, если по предоплате заказ) или каких-либо еще проблемах, которые довольно часто возникают при работе с другими интернет-магазинами. СПАСИБО ВАМ! :)

Комментарий администратора:

Надежда, большое спасибо Вам за оценку)

Здравствуйте!
Я - постоянный клиент магазина и у меня уже есть скидка 15%. Могу ли я оформить клубную карту, чтобы моя скидка автоматически перевелась на неё? Или мне нужно будет заново ждать накоплений?
С уважением,
Наталья.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Наталья. Пожалуйста, сообщите вашу фамилию, для уточнения данных.

Здравствуйте. Вчера получила заказанные браслеты. Спасибо большое:оказались лучше чем ожидала, красивая и качественная работа. Я теперь постоянный ваш клиент!

Комментарий администратора:

Ирина, спасибо за добрые слова) Ждем Вас снова и снова)

Доброго времени суток!
Хотела оформить заказ, но не могу, т.к.
"Не удалось рассчитать стоимость доставки: ошибка соединения" Что делать и как быть?
С уважением, Алла

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Алла! Сбой в расчете стоимости доставки имел место из-за перебоев в работе сайта Почты России, с которым связан наш калькулятор. Попробуйте еще раз - если опять не получится, то просто напишите нам письмо на info@happywitch.ru: что Вы хотите приобрести, как оплатить и куда доставить, и мы оформим Вам заказ.

Огромное спасибо вашему магазину за черные свечи! В Красноярске невозможно достать настоящие черные свечи для магических практик. Но с "Ведьминым счастьем" эта проблема решена!
Когда примерно появятся сигареты "Нирдош"? Отличная альтернатива табакокуриению. Да и организму лучше.
Хочется приобрести блок, чтобы не заказывать по несколько пачек сразу же.

Комментарий администратора:

Спасибо за отзыв) Сигареты Нирдош мы постараемся приобрести, а пока вы можете оставлять заявку на сайте, чтобы оперативно узнать о поступлении.

Здравствуйте! Никак не получается оформить заказ из за того что сайт не может рассчитать стоимость с доставкой наложенным платежом. Помогите пожалуйста решить эту проблему.

Комментарий администратора:

Здравствуйте! Действительно была такая проблема - из-за того, что временно не работал сайт Почты России. Если у вас при оформлении заказа случилось что-то подобное, вы можете выбрать вариант доставки EMS, а мы сами все пересчитаем.

Благодарю! Все очень быстро получила - все свечи аккуратненько упакованы - ни одна не сломалась!
Жду зарплаты - и за новыми покупками в ваш магазин :)

Комментарий администратора:

Добрый день! И вам спасибо за заказ! Ждем снова)

Здравствуйте делала у вас весной заказ в основном брала свечи программы и карты таро все пришло прекрасно запакованным и просто чудесного качества. Спасибо вам за такой прекрасный магазин и столь широкий ассортимент :) Но вот сегодня собиралась сделать второй заказ и решила пока что подождать так как некторые товары у вас так быстро разлетаются, что трудно успеть :) Хотелось бы спросить ожидается ли поступления в продажу Сигар Нирдош и ловцов снов? Так же стало не понятным почему доставка по почте в Кемерово стала такой дорогой 450-500 рублей при том что даже доставка во Владивосток и прочие города находящиеся дальше нас в среднем 300 рублей при том как я поняла от веса она не зависит?

Комментарий администратора:

Здравствуйте! Большое спасибо вам за добрые слова) Сигареты Нирдош и ловцы снов у нас появятся, но точных сроков подсказать не можем. Лучше всего будет оставить на них заявку, тогда к вам на электронную почту придет уведомление, когда они поступят в продажу. Почтовая доставка на нашем сайте теперь рассчитывается автоматически - в зависимости от веса посылки, стоимости товаров и адреса доставки. Поэтому, возможно, она вышла дорогой из-за того, что вы заказали товар значительного веса. Если вы считаете, что доставка даже тогда должна обойтись вам дешевле, напишите это в комментарии к заказу или позвоните нам - и мы обязательно пересчитаем вручную стоимость доставки. Удачи вам!)

1 2 ...119

120

121 ...129 130