Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Ольга, 20.08.2016 09:27:31
Добрый день. Получила товар, заказанный у вас. Всё чудесно, товар отменный, быстрая доставка. Осталась очень довольна. Крепкого Вам всем здоровья, процветания и всех благ. Спасибо.
Комментарий администратора:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Анастасия, 19.08.2016 15:59:46
Спасибо вам большое! Все заказы доставляются оперативно, все аккуратно упаковано, а главное - вы помогаете людям!
Комментарий администратора:
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вашим новым заказам:)
иван, 19.08.2016 12:42:57
здравствуйте. Сегодня получил посылку с подвеской "Шлем Ужаса" Все понравилось и упаковка и сам амулет огромное спасибо магазину ВЕДЬМИНО СЧАСТЬЕ.
Комментарий администратора:
Иван, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады работать для Вас!
Эльвира, 11.08.2016 20:25:06
Спасибо вам огромное, все у вас на высшим уровне, за быструю доставку!!! Всех благ!!!
Комментарий администратора:
Эльвира, большое спасибо за отзыв и Ваши пожелания! Будем с радостью ждать Ваших новых заказов :)
Лера, 09.08.2016 15:30:59
Обнаружила, что магазин обнулил накопления на моей карте, попытки восстановить покупки ни к чему не привели - в ответ хамское отношение, на мейлы не ответили, накопления и скидку не восстановили, разговаривают неуважительно, твердят заученные фразы пытаясь запутать и оболгать; в клиенте, который купил у них товара уже больше чем на 30 тыс., не заинтересованы....не сильно расстроилась - альтернатив много
Комментарий администратора:
Большое спасибо Вам за отзыв и обратную связь. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за доставленное беспокойство.
У Вас было 2 заказа, сделанных через интернет магазин - их сумма была своевременно зачислена на Вашу клубную карту, она не была аннулирована, и на момент Вашей последней покупки в розничном магазине по ней действовала скидка 5%.
По всей видимости, в розничном магазине произошёл сбой в программе, скидка по Вашей карте не отобразилась, и продавец-консультант посоветовал Вам обратиться в интернет-магазин. К сожалению, мы не можем сейчас установить причины, по которым на Вашу карту не были своевременно зачислены суммы покупок, совершённых непосредственно в розничном магазине.
Мы произвели начисления на Вашу карту, в настоящий момент по ней действует постоянная скидка 10%.
Большое спасибо за Ваше обращение. В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады подарить Вам любую свечу из серии "Свечи Лунной Богини". Для получения подарка мы просим Вас посетить наш розничный магазин по адресу: ул. Маросейка, д. 4 и предъявить продавцу-консультанту Вашу клубную карту.
Ещё раз приносим Вам свои извинения!
Ирина Семенова, 07.08.2016 15:31:00
спасибо за внимательность, и особо- за быстроту доставки, уже не первый раз делаю заказы- всегда все на высшем уровне)
Удачи и -много клиентов вам, вы- молодцы))
Удачи и -много клиентов вам, вы- молодцы))
Комментарий администратора:
Ирина, большое спасибо за отзыв и Ваши пожелания!
Мы рады работать для Вас=)
Ксения , 07.08.2016 10:45:20
Я, Воронцова ксения Владимировна. Заказала тонкие свечи и оракул. Претензий не имею.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны!
Людмила , 05.08.2016 23:28:01
Магазин, который не хочется посещать ещё раз. Заказала 20 июля магический хрустальный шар для подарка. Мне пообещали, что заказ привезут в магазин 27 июля. Но и 4 августа заказ был не готов. Много раз звонила в магазин, писала, но ни извинений, ни внятного ответа о судьбе подарка я так и не услышала. Наконец, о счастье, заказ доставили 5 августа, но, даже не извинились. Вот такой сервис!
Комментарий администратора:
Людмила, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы сожалеем о произошедшей ситуации и приносим Вам свои извинения за задержку доставки Вашего заказа в розничный магазин в Санкт-Петербурге. Обычно сроки поступления заказов-самовывозов не превышают полутора недель, но в связи с реорганизацией в работе розничного магазина в Санкт-Петербурге эти сроки были увеличены.
В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады подарить Вам скидку 10% на следующий заказ.
Хамелеон, 02.08.2016 16:18:12
Здравствуйте, спасибо за бесплатную доставку свечи крест(Делай, как я говорю). Также спасибо за подарок-(Свечу из натурального воска). Ещё большое спасибо консультантам Екатерине и Олегу.Вместе со всем этим прислали клубную карту.@Удачи вам! :)
Комментарий администратора:
Доброго дня!
Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда будем рады Вам помочь, и в случае возникновения проблемы обязательно найдём решение.
Ольга Максимова, 01.08.2016 12:55:29
Сердечная благодарность всем работникам «Ведьмино счастье» в Краснодаре. Действительно внимательное и терпеливое отношение, что так важно, когда глаза разбегаются от обилия ассортимента всех предметов для магии и не только. Всегда помогут, подскажут, объяснят. Особенно это ценно, когда и сам не знаешь, что тебе нужно на данный момент и выбор подходящей колоды таро или цвета того или иного камня затягивается. Очень знающие, владеющие информацией, и не только, сотрудники. Всегда приятно зайти в магазин, даже на энергетическом уровне. В том море обилия всего всего, порой тонешь, не зная не только что конкретно выбрать, а даже в каком направлении двигаться, а интересно то многое, и порой вопрос житейский, а разобраться так ум за разум заходит. Вот и у меня было так же в преддверии дня рождения. И огромное спасибо, что помогли в выборе действительно нужной именно на тот момент колоды таро и маятника с чёрным турмалином.
И так же хотелось бы поблагодарить работников интернет-магазина «Ведьмино счастье», так как они отвечают, порой на самые неожиданные вопросы, очень профессионально с огромным терпением и проявляют искреннее участие к твоей неординарной ситуации или же к простейшему, но особо важному именно для тебя самого вопросу. И подскажут, и разъяснят, и выслушают порой очень и очень витиеватое объяснение о желаемом тобой предмете магии или таро. И делают всё возможное, чтобы то так отчаянно желаемое тобой в приобретении пришло в твои руки в целости и сохранности и с любовью конечно.
С уважением к вашей работе и искренний благодарностью, Ольга!
И так же хотелось бы поблагодарить работников интернет-магазина «Ведьмино счастье», так как они отвечают, порой на самые неожиданные вопросы, очень профессионально с огромным терпением и проявляют искреннее участие к твоей неординарной ситуации или же к простейшему, но особо важному именно для тебя самого вопросу. И подскажут, и разъяснят, и выслушают порой очень и очень витиеватое объяснение о желаемом тобой предмете магии или таро. И делают всё возможное, чтобы то так отчаянно желаемое тобой в приобретении пришло в твои руки в целости и сохранности и с любовью конечно.
С уважением к вашей работе и искренний благодарностью, Ольга!
Комментарий администратора:
Ольга, большое Вам спасибо за прекрасный отзыв!
Мы передали Вашу благодарность сотрудникам магазина в Краснодаре. Мы всегда будем рады помочь Вам с выбором и проконсультировать по нашим товарам! С удовольствием ждём Ваших новых заказов и визитов в розничный магазин=)