Отзывы интернет магазина Ведьмино счастье

Отзывы

Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.

Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!

Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.

Заказывала по интернету второй раз. Прекрасный уровень работы ребят в колл центре и быстрая доставка.
Надеюсь, что как-нибудь всё таки доеду до магазина сама.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Татьяна Геннадьевна! Искренне благодарим Вас за уделенное время на отзыв о нашей работе! Мы рады стараться для Вас! Обещаем, что розничные магазины Вас также не разочаруют :) Татьяна Геннадьевна, с нетерпением будем ждать Ваших новых заказов и обращений к нам!

Выражаю свою благодарность " Ведьмино счастье!" Второй раз воспользовалась Вашими услугами и осталась очень довольна. Карты превосходны, качество замечательное и книг и карт. Благодарю Вас и уверенна еще не раз воспользуюсь Вашими услугами!)))

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Яна! Большое спасибо за отзыв! Очень рады, что Вас все устроило касательно качества карт, ведь мы делаем все возможное, чтобы обходить стороной некачественные издания. Яна, желаем Вам успехов во всех Ваших начинаниях! До новых встреч!

Сегодня купил денежный оберег в подарок папе. Дай бог пусть хранит его благополучие. Магазин на маросейке очень понрвился. Продавцы приветливые. Дали скидку 10% на следующий товар. Всё очень хорошо. Храни вас господь.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Игорь! Благодарим Вас за то, что нашли время для отзыва! Игорь, искренне надеемся, что денежный оберег проявит себя в полную силу! Пожалуйста, обращайтесь к нам в случае вопросов и уточнений по использованию! До новых встреч!

Быстрая обработка и отправка заказа, спасибо!
И отдельное спасибо оператору колл-центра за обходительность и деликатность)

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Даниил! Благодарим Вас за отзыв! Всегда будем Вам рады, заходите почаще! :)

Хочу выразить свою благодарность магазину"Ведьмино Счастье"!Все приходит в хорошем состоянии,качественные товары.Все быстро и удобно!Спасибо Вам большое за качественную работу!Буду обращаться только к Вам.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Ольга! Спасибо за Ваши слова и за то, что выбираете нас! Мы будем всегда исключительно рады видеть Вас в числе наших покупателей! До новых встреч!

Покупала в магазине в г.Краснодар камень шунгит. Камень шлифованный и блестящий. В магазине два раза переспросила продавца,натуральный это камень или нет,так как возникли сомнения. Девушка убедила,что натуральный. Положив в воду для её очищения этот шунгит купленный,никаких пузырьков,которые должны были быть я не увидела. И тут у меня закрались подозрения по поводу этого камня. Прочитала в интернете,что шунгит никогда не бывает с блеском,шлифованный, он шероховатый на ощупь и матовый. Чек на покупку сохранился. Позвонила в магазин, ответила продавец Екатерина. Долго спорила и говорила,что камни все натуральные у них и есть сертификаты. На что я сказала,что сертификат на шунгит дает только один-единственный завод в России, но его никто не берет,так как не имеет смысла. Отвратительное общение и хамство услышала я со стороны продавца,говорила,что ей некогда со мной разговаривать и у нее клиенты, на что я сказала, что Я ТОЖЕ БЫЛА КЛИЕНТОМ!Я девушке не грубила, хамства и агрессии не проявляла, за что она меня обидела? Работая в таком магазине,нужно понимать,что иногда может случиться так,что к тебе придёт не обычный человек и не псевдо-начинающий начитавшийся всякой белиберды маг-ведьма и т.п., и в таком случае потом не : "не отмолишься,не открестишься", как говорится.Я звонила в магазин несколько раз, чтобы спросить,вернет ли она мне деньги за подделку или же мне стоит обращаться в московский офис. Сказала с таким выражением,что лучше бы она никогда бы не говорила в своей жизни: приходите. Пришла в магазин,сказала заполнить (а здесь самое смешное) какую-то липовую бумагу со своими паспортными данными!!! на возврат. Покупатель,если что,имеет право вернуть товар в течении двух недель при наличии чека. Вернула деньги (150р!) с таким видом,будто я их у нее отняла и теперь Екатерине будет незачем жить. Отвратительное отношение,обращение с клиентам. И да,кстати, года два назад я купила у них же в магазине черное зеркало за 1700р (или около того), после месяца пользования обнаружила чисто случайно оттопыренный уголочек у зеркала,потянула за него и оказалось,что это НЕ ЗЕРКАЛО! а всего лишь навсего обычное оргстекло в рамке,на которое наклеили черную плёнку! Чек не сохранился к тому времени,как я обнаружила обман и подделку,поэтому просто выбросила. Я конечно,была в шоке. Так что,думайте сами,заказывать у них товары или нет.Я же больше никогда в своей жизни в этом магазине ничего покупать не буду. Совет всем: проверяйте в магазине,качество товара. Предварительно смотрите характеристики товара в интернете,чтобы не попасть впросак и не ходить потом не возвращать товар. Да,кстати,не советую этот отзыв мой удалять,так акк он непременно будет портить вам магазин, так как только удалите,запуститься цепная реакция.

Комментарий администратора:

Мы направили Ваш отзыв напрямую руководству розничного магазина в г. Краснодар для разбора ситуации и для того, чтобы предложить решение затруднения в Вашу пользу. Прежде всего, от лица компании приносим Вам искренние извинения за имевший место неприятный инцидент. Вы совершенно правы, хамство сотрудника является грубейшим нарушением, и мы гарантируем Вам детально разобраться во всех нюансах этого недопустимого происшествия. Обещаем Вам, что с продавцом-консультантом, на которого поступила жалоба, обязательно будет проведена беседа, все необходимые меры будут предприняты. Пожалуйста, будьте уверены, мы ни в коем случае не имели намерения расстроить или обмануть Вас! Светлана, должны сообщить Вам о том, что галтовка шунгита имеет блеск (Вы можете убедиться в этом, ознакомившись на нашем сайте с фото). Матовость у шунгита наблюдается лишь в том случае, когда крупный кусок камня не был предварительно обработан с помощью шлифовальной машины. Наша компания с уверенностью утверждает, что шунгит, который имеется у нас в продаже, полностью натуральный. Для подтверждения этих данных Вы можете сделать независимую экспертизу, если посчитаете это целесообразным. Также, мы надеемся, что Вы позволите в качестве благодарности за понимание преподнести Вам небольшой презент (он будет дожидаться Вас в краснодарском розничном магазине).

Спасибо, дорогие Ведьмочки! Сделала заказ в первый раз - довольна безмерно. Получила две колоды потрясающего качества - по наилучшей цене (а сравнивала на разных сайтах), перезвонили практически сразу после размещения заказа, доставили быстро, с маленьким подарочком по поводу Бельтайма, - держу в руках колоды, и благодарна Вам безмерно. Спасибо еще раз, - и не прощаюсь! Удачи Вам и хорошего настроения!

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Яна! Благодарим Вас за отзыв! Очень рады, что можем предлагать помимо лучшего сервиса также и лучшие цены. Яна, мы искренне надеемся, что и в дальнейшем мы будем исключительно радовать Вас! Желаем Вам успехов во всех Ваших начинаниях и хорошего настроения!

Хороший магазин особенно доставка, всегда вовремя. Ассортимент, очень хороший, хотелось бы больше новых книг. Хотелось бы такую услугу вещи, книги некоторых редких авторов под заказ.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Валентина! Благодарим Вас за отзыв! Обязательно учтем Ваше желание по редким книгам. На данный момент затруднение с этим вопросом вызвано тем, что тираж по редким книгам ограничен у издательства, а новый тираж издательство не планирует, и книга постепенно превращается в букинистическую редкость. Сделаем все возможное, чтобы преодолеть это затруднение! Индивидуальные заказы у нас планируются к возобновлению к началу лета (с новым сайтом). Валентина, Вы также всегда можете оставить заявку на интересующую Вас книгу. Для этого достаточно позвонить на телефон горячей линии или написать письмо на info@happywitch.ru. Так заявка будет фигурировать в списке для нашего отдела закупок. Гарантий по срокам тут, к сожалению, не будет, зато мы гарантируем, что сразу же Вас оповестим, если нам удастся заполучить тот артефакт или книгу, которую Вы ищете! Валентина, желаем Вам успехов во всех Ваших начинаниях и хорошего настроения! До новых встреч!

Хочу выразить свою благодарность всем сотрудникам магазина, за особенный подход к клиенту, заказывать товар у вас в радость!Особая благодарность специалисту Ладе!Процветания любимому магазину!!!

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Юлия! Искренне благодарим Вас за позитивный отзыв! Консультанту Ладе обязательно передадим Ваши дружественные слова и будем дальше работать над улучшением сервиса и качества товаров! До новых встреч!

Выражаю благодарность магазину за качество товаров, и обслуживания, надеюсь так и дальше будет!

Комментарий администратора:

Валентина, доброго дня! Благодарим Вас за то, что нашли время для отзыва! Валентина, обещаем, что сделаем все от нас зависящее, чтобы в дальнейшем исключительно радовать Вас!

1 2 ...25

27 ...127 128