Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Орлянская Злата Николвевна, 06.08.2020 21:00:09
Хотелось бы сказать много - много теплых слов в адрес руководства магазина, дежурных ведьм и вообще всего персонала интернет - магазина "Ведьмино счастье". Спасибо вам за то, что вы есть. За то добро и свет, которое несете. За ту, радость , которую приносите людям. За теплоту ваших сердец и доброту души. За внимательное, доброжелательное и очень профессиональное обслуживание. Всегда все очень оперативно и на высоком уровне: посылки доставляются очень быстро, качество товара отличное. Огромное спасибо за подарки). Искренне от всей души желаю долгих лет и процветания. Была и остаюсь вашим постоянным клиентом. С уважением Орлянская Злата Николаевна.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за ваш теплый искренний отзыв! Мы очень любим свою работу и делаем все, чтобы вам приятно было приходить к нам снова и снова!
Сергей, 06.08.2020 17:12:35
Сервис высшего уровня. Здесь работают люди для которых имеет значения чем они занимаются и для кого! Быстрая обработка заказа и доставка. Сервис поддержки, как заботливый родитель решит ваш вопрос за часы. Здесь была получена очень хорошая энергетика - если сказать коротко. Спасибо всей команде и в частности хорошему человеку Олегу за помощь!
Комментарий администратора:
Сергей, спасибо за отзыв! Наша цель - вернуть магию в мир, и мы заботимся о том, чтобы каждый визит в "Ведьмино Счастье" приносил вам радость и удовольствие!
Ульяна , 02.08.2020 10:00:39
Здравствуйте, специально зашла на ваш сайт, чтобы посмотреть время работы, с 09:00-19:30 в выходные. Отлично, приехала к 10, магазин закрыт и вывеска с 11-20. Пожалуйста отрегулируйте информацию на сайте, была очень расстроена
Комментарий администратора:
Ульяна, спасибо за замечание! Информация исправлена. Приносим извинения за доставленные неудобства.
Яна, 25.07.2020 11:41:55
Всем доброе утро! Хочу сказать спасибо магазину на Маросейке. Часто бываю в нем и делаю покупки. Сегодня мой список покупок был небольшой, всего лишь несколько свечей, так недостающих для обряда, но то с какой скропулезностью и бережливостью мне их упаковали приятно удивило! Видно, что коллектив знает и любит свою работу! Спасибо Вам!
Комментарий администратора:
Яна, огромное спасибо за отзыв! Мы любим наших клиентов и всегда ждем вас в магазине на Маросейке.
Ольга, 24.07.2020 12:21:08
Добрый день! Спасибо за быструю доставку. Сегодня получила посылочку. Очень рада. Отдельное спасибо волшебнику Олегу за помощь с вопросом доставки.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Ольга. Нам очень приятно получать такие отзывы о работе наших сотрудников! Рады стараться для Вас! Приходите к нам еще!
Вера, 05.07.2020 01:17:09
10 месяцев прошло как познакомилась с этим интернет магазином. К сожалению точки в нашем городе нету, так что приходиться заказы делать только так. Мне очень понравилось здесь с первого дня знакомства. Отзывчивые операторы всегда ответят на любые возникшие вопросы, дадут подсказку, когда это требуется. Товары очень хорошие и мне нравятся. Правда зачастую при заказе представляю себе их по другому. У многих товаров ошибалась с размером, но от этого не разочаровывалась и использую все, что приобретают. Немного еще добавлю, что лично для меня не хватает в магазине и было бы прекрасно, если это введут. Отображение скидки по карте в личном кабинете. Применение скидок всевозможных, выбора подарков по проводимым акциям непосредственно на сайте или хотя бы чтобы это все отображалось в заказе. Если делаешь заказ по телефону, чтобы он так же отображался в кабинете. Когда все есть в кабинете, то удобнее и подсчитать на сколько товара куплено и сколько осталось до следующей скидки по карте, а еще порой надо что-то себе напомнить, какие-то мелочи, которые были в описании товара как раз и из заказов очень помогает открывать и смотреть все подробности описание и те которые могла подзабыть. А еще не хватает когда какой-либо товар закончился, чтобы он оставался в закладках. На некоторые товары видела при таком случае бывает можно оставить заявку, да и спрашивая у консультантов можно посмотреть точное название, а не пытаться описать товар. А так товар из избранного исчезает и если не сохранена отдельно страница с этим товаром, то заявку или не оставить или придется объясняться с оператором и пытаться донести, о каком именно товаре идет речь.
Комментарий администратора:
Вера, здравствуйте. Благодарим вас за отзыв и за такой подробный анализ! Мы уже передали ваши пожелания разработчикам и постараемся внедрить максимально из предложенного вами!
Светлана, 30.06.2020 17:23:31
Доброго времени суток! В Вашем магазине на Маросейке - замечательная атмосфера! Но хотелось бы высказать пожелания касаемо свечей... весьма хотелось бы видеть в магазине больший их ассортимент, и чтобы свечи почаще появлялись в "Новинках" на сайте. В частности, что-то совсем не видела у Вас свечей пурпурного цвета. А еще полагаю, что если бы у Вас каким-то образом появились в продаже свечи стального цвета, - то они бы заинтересовали не только меня одну. ;)
Комментарий администратора:
Здравствуйте Светлана. Спасибо за прекрасный отзыв! Обратите внимание на следующие свечи: Свеча-колонна 22 см пурпурная, Свеча восковая серебряная средняя и Свеча восковая "Тайка Луны". Возможно, они вам понравятся!
Надежда, 26.06.2020 14:46:55
Очень нравились ваши мастер классы по свечной магии с Яной . Подскажите, пожалуйста, когда они будут снова？
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Надежда! В данный момент в "Ведьмином Счастье" Санкт-Петербурга проходят мастер-классы по нумерологии, развитию экстрасенсорных способностей и женской сексуальной магии, а так же занятия по Таро. В ближайшее время планируются бесплатные мастер-классы по травам и изготовлению ведьминых бутылочек. Уточнить подробности и записаться на занятия вы можете по телефону +7 (999) 219-32-69. Всегда рады вам!
Алевтина, 25.06.2020 17:17:36
Добрый день! Получила сегодня свой заказ. Хочу выразить благодарность всему коллективу «Ведьмино счастье» за вежливое отношение, за скорость доставки, за внимание и за бонусы! Благодарю
Комментарий администратора:
Алевтина, здравствуйте. Благодарим за волшебный отзыв! Надеемся и впредь радовать вас! Ждем в гости!
Наталья, 21.06.2020 03:23:14
Огромное спасибо магазину за прекрасный товар и замечательный сервис!!! Благодаря фирменному пакету, с указанными на нем ФИО получателя, удалось вычислить квартирного вора!
Комментарий администратора:
Наталья, большое спасибо за отзыв! Желаем вам удачи и ждем вас снова!