Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Ольга, 07.11.2016 16:32:30
Дежурная ведьма Мария из Санкт-Петербурга!!! Вы - лучшая!!! Такие как Вы действительно помогаете людям - в этом я убедилась на собственном опыте! Огромное спасибо за то, что Вы есть и работаете в таком прекрасном месте!
Комментарий администратора:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова!
Мы передали Марии Вашу благодарность и будем рады видеть Вас вновь!
Эль, 02.11.2016 03:01:49
Осталась довольна быстрой доставкой и надежной упаковкой посылки. И сами индийские благовония очень порадовали. Продолжайте расширять их ассортимент)
Есть и минус - пообещали прислать накопительную карту, но её нет, и, судя по отзывам, это норма. Мелочь, но не из приятных.
Есть и минус - пообещали прислать накопительную карту, но её нет, и, судя по отзывам, это норма. Мелочь, но не из приятных.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!
Клубная карта не была добавлена в Ваш заказ ввиду ошибки оператора. Мы приносим Вам свои искренние извинения за эту оплошность, и обещаем сделать всё возможное, чтобы подобный инцидент не повторился.
Мы отправим Вам клубную карту со следующим заказом, предварительно зачислив на неё сумму совершённой покупки, и, в качестве извинения за доставленные неудобства, обязательно положим в Ваш следующий заказ небольшой подарок от нашего магазина.
Татьяна, 01.11.2016 21:06:05
Не в первый раз делала заказ и в очередной раз получив на руки чудесные вещи могу сказать только спасибо. Ничего не пострадало, хотя за аромалампу я и переживала немного, быстро дошло и как всегда на руках намного лучше, чем на картинке. Спасибо, что вам, что вы есть и что вы доступны в онлайн формате, вы изрядно облегчаете быт современных ведьм и иже с ними. И жаль, что у нас в городе нет вашего чудесного, волшебного магазинчика (но на самом деле, хорошо, что есть интернет. Слава интернету и интернет-магазину).
Комментарий администратора:
Татьяна, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны и надеемся, что когда-нибудь магазин "Ведьмино счастье" откроется и в Вашем городе:)
Будем рады Вашим новым заказам!
Хамелеон, 01.11.2016 13:39:30
Добрый день, в этот раз магазин Ведьмино Счастье меня разочаровал- 1)Меня попросили подтвердить заказ когда я уже спала. Я очень прошу сверять время с другими городами! 2)У вас не работала скидка 13% - в интернет магазине. Несмотря на это, у вас очень хорошие операторы Ксения и Александра, передайте им благодарность. Очень не хотелось написать негативный отзыв. Надеюсь в следующий раз я буду писать больше благодарностей.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!
Мы очень сожалеем о том, что звонок нашего оператора побеспокоил Вас в поздний час и приносим Вам свои искренние извинения. Впредь будем внимательнее относиться к разнице в часовых поясах и недопустим повторения подобной ситуации.
Скидка по Вашему заказу составляет 15% Возможно, по какой-то причине она не отобразилось при оформлении, но сумма заказа была автоматически пересчитана. Мы обратим внимание на этот инцидент, и, если имел место технический сбой, обязательно его устраним.
Мы передали Вашу благодарность операторам и сделаем всё возможное, чтобы впредь ничто не омрачало радости от покупки!
Динара, 01.11.2016 12:55:43
Заказ №54193. Доставка за 5 дней. Всё хорошо упаковано. Все руны вырезаны правильно. Идет приятный запах дерева. По количеству тоже все совпадает. По цене тоже все отлично. Спасибо большое.:)
Комментарий администратора:
Динара, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы очень рады, что Вы остались довольны, и надеемся, что набор скандинавских рун будет долго радовать Вас:)
Elena, 26.10.2016 23:28:16
Добрый вечер!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Вашего магазина в Москве Наталье!Она мне очень помогла , Большущее Вам Наталья Спасибо! Надеюсь когда-нибудь Наталья все же будет предподавать, поделиться своим знанием и опытом! Еще раз огромное Спасибо. Оченый добрый, отзывчивый и грамотный специалист!!!
Хочу выразить особую благодарность сотруднику Вашего магазина в Москве Наталье!Она мне очень помогла , Большущее Вам Наталья Спасибо! Надеюсь когда-нибудь Наталья все же будет предподавать, поделиться своим знанием и опытом! Еще раз огромное Спасибо. Оченый добрый, отзывчивый и грамотный специалист!!!
Комментарий администратора:
Елена, большое Вам спасибо за отзыв!
Мы передали Вашу благодарность Наталье, и очень рады, что Вы остались довольны!
До новых встреч!
Елена, 26.10.2016 15:22:43
Настолько теплая атмосфера в магазине "Ведьмино счастье" гор Краснодара-что не могу не сказать спасибо девочкам ,которые не только отлично обслужили ,но и очень помогли советами))) Спасибо им))
Комментарий администратора:
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы передали Вашу благодарность сотрудникам магазина в Краснодаре, и будем рады видеть Вас вновь!
Ольга, 22.10.2016 16:52:14
Самый ужасный интернет-магазин!!
Оплатила заказ, а его отправили наложенным платежом!!! Теперь забрать нет никакой возможности. Самое обидное, что, начитавшись восторженных отзывов о быстрой доставке - решила заказывать именно здесь.
Оплатила заказ, а его отправили наложенным платежом!!! Теперь забрать нет никакой возможности. Самое обидное, что, начитавшись восторженных отзывов о быстрой доставке - решила заказывать именно здесь.
Комментарий администратора:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!
Мы сожалеем о произошедшей ситуации и доставленных Вам неудобствах. Оплата по безналичному расчёту была произведена на следующий день после отправки Вашего заказа - поэтому, к сожалению, у нас не было возможности оперативно исправить данные о наложенном платеже.
Денежные средства сегодня были перечислены на Ваши реквизиты. В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады положить в Ваш следующий заказ небольшой подарок от нашего магазина.
Дарья, 18.10.2016 14:46:28
Сделала заказ в воскресенье вечером, во вторник он уже был у меня в городе))) я была очень приятно удивлена, такой быстрой доставки из Москвы в Воронеж я никогда ни у кого не видела. И ассортимент товаров огромный, теперь я ваш постоянный покупатель)) спасибо!
Комментарий администратора:
Дарья, большое спасибо за Ваш отзыв!
Будем рады Вашим новым заказам :)
Оксана Ильина, 16.10.2016 20:27:50
Была сегодня в Ведьмином Счастье г.Краснодар. Понравилось обслуживание. Быстро, грамотно, вежливый продавец (молодой человек), к сожалению не знаю имени. Благодарю за помощь в выборе свечей. Успехов вашему магазину!
Комментарий администратора:
Оксана, большое спасибо за отзыв и пожелания!
Мы очень рады, что Вы остались довольны, и будем рады снова видеть Вас в нашем магазине!
