Отзывы интернет магазина Ведьмино счастье

Отзывы

Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.

Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!

Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.

Получила свой очередной заказ. Как всегда все аккуратно и оперативно. Единственный неприятный момент, при оформлении была скидка 15%, а заказ пришёл со скидкой 10%- мелочь, но осадок неприятный. Тем более я являюсь вашим постоянным благонадежным клиентом. С уважением, Елена.

Комментарий администратора:

Елена, большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Мы очень сожалеем о том, что произошедший инцидент омрачил Ваше впечатление от покупки в нашем магазине. Дело в том, что в настоящий момент Вашей клубной карте действует скидка 10%. Подробную информацию о Вашей клубной карте мы выслали Вам на электронную почту. Мы произвели бонусное начисление на Вашу клубную карту, и уже со следующего заказа у Вас будет действовать постоянная максимальная скидка - 15% на весь ассортимент. А также, в качестве извинения за доставленные неудобства, мы считаем необходимым положить в Ваш следующий заказ небольшой подарок-сюрприз от нашего магазина.

Недавно была проездом в СПб и решила скоротать время забежав в местный филиал любимого магазина. Хотела просто посмотреть, а не вышло (как всегда!). Спасибо за консультацию Лизе (вроде бы так зовут девушку с цветными волосами?), помогла сориентироваться в непривычном глазу интерьере :)

Комментарий администратора:

Яна, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы передали Вашу благодарность сотрудникам розничного магазина, и будем ждать Вас вновь!

Здравствуйте! Получал первый заказ товары хорошие доставка быстрая не было клубной карты как можно её получить не могу сделать второй заказ вроде как заблокировано

Комментарий администратора:

Алексей, большое спасибо за Ваш отзыв! Клубная карта не была вложена в Ваш предыдущий заказ ввиду ошибки оператора. Данный сотрудник более не работает. Мы будем рады выслать Вам клубную карту со следующим заказом, произведя на неё начисление по полученному Вами заказу. Пожалуйста, вышлите подробное описание проблемы с оформлением нового заказа на нашу электронную почту info@happywitch.ru, и, по возможности, приложите принтскрин экрана с ошибкой. Мы обязательно устраним неполадку и поможем оформить Ваш заказ. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Самый чудесный магазин на свете! Здесь можно найти практически все, словно попадаешь в волшебную лавку из сказки! Большущий выбор, предупредительный персонал, качество, внимание, профессионализм... Остаюсь преданным клиентом "Ведьминого счастья"!

Комментарий администратора:

Мария, большое Вам спасибо за такой прекрасный отзыв! Будем рады видеть Вас вновь :)

Здравствуйте! Забыла вовремя написать свой отзыв. Заказывала в этом магазине Таро,камни и книгу. Все пришло очень быстро. Упаковано все гермитично. Спасибо большое. Буду пользоваться.

Комментарий администратора:

Елена, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вашим новым заказам!

Вчера получила свой заказ - египетский маятник. Очень симпатичная вещь. Понравился сразу. Но вот только, к сожалению, порвалась цепочка примерно по середине длины. Как говорится, не успела начать применять его по назначению, случился конфуз. Но я не расстроилась. Убрала порванную цепь и надела свою (хорошо, что у меня оказалась в запасе золотистая цепочка). Так что, всё в порядке. Надеюсь, что на новой цепочке мой маятник будет служить мне честно и благородно.

Комментарий администратора:

Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы можем предложить Вам бесплатный обмен маятника на новый, с целой цепочкой. Подробная информация по обмену товара выслана Вам на e-mail. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

Вчера во второй раз была в Ведьмином Счастье на Маросейке. В первый раз все понравилось, а вот в этот раз консультанты подвели. Я хотела приобрести эфирные масла, но не обладала достаточными знаниями о товаре. К сожалению, девушка-консультант с короткими волосами так и не подошла ко мне и всем своим видом источала неприветливость и враждебность. В итоге я поспешила уйти. Осталось неприятное впечатление от магазина.

Комментарий администратора:

София, большое спасибо за отзыв и обратную связь! Мы сожалеем о том, что этот инцидент омрачил Ваше впечатление о нашем магазине. Информация передана директору розничного магазина, и сотрудниками будет проведена работа и приняты соответствующие меры. В качестве извинения мы будем рады преподнести Вам небольшой подарок-сюрприз при следующем посещении розничного магазина на Маросейке, либо при заказе через интернет-магазин. Пожалуйста, свяжитесь с нами, ответив на письмо, высланное Вам на e-mail. Приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства!

Благодарю всем работникам Ведьминого счастья в Краснодаре! Воистину- ведьмино счастье! Грамотная, высокопрофессиональная консультация сотрудников магазина, ненавязчивое внимание и безграничное их терпение,богатейший ассортимент магического товара, атмосфера волшебства с порога... Любимейший магазин!

Комментарий администратора:

Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и теплые слова! Мы передали Вашу благодарность сотрудникам краснодарского филиала, и будем с радостью ждать Вас снова!

Сегодня получила посылку, доставка работает безукоризненно и молниеносно!!! Заказывала кошельки с совой и волками, есть брак с застежкой, к сожалению. Рисунки яркие, материал изделия больше похож на плотную ткань чем на кожзам. Кошельки оставила из-за своей неповторимости.

Комментарий администратора:

Анна, большое спасибо Вам за отзыв и обратную связь! Мы сожалеем о том, что брак омрачил Ваше впечатление о покупке, и будем рады предложить Вам обмен товара или частичное возмещение стоимости. Более подробную информацию мы выслали Вам на e-mail. Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!

получила сегодня 2 посылки,была разочарована книгами теней. на фото они выглядят вполне приличного размера,как ежедневник. в руки же мне попали 2 записные книжечки 10 см.-длинна и 7 см.-ширина. пишите пожалуйста размеры книг, не вводите людей в заблуждение.

Комментарий администратора:

Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь! Мы сожалеем о том, что Вы остались разочарованы. Заказанные Вами книги теней сфотографированы крупным планом, чтобы покупателям было удобнее их рассмотреть. В описании данных книг теней указан формат листов - А7, что соответствует небольшому блокноту. Мы можем предложить Вам возврат товара с возмещением денежных средств, или подобрать Вам на замену книги теней более подходящего размера.

1 2 ...44

46 ...128 129