Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Хамелеон, 27.08.2016 12:48:44
Здравствуйте, я очень довольна своим заказом. Свеча-крест Делай как я говорю, Свеча-талисман разрыв, Свеча-травяная Морока просто превосходны!Доставка очень быстрая! Очень скоро закажу новые заказы! Удачи вам :)
Комментарий администратора:
Большое спасибо за отзыв и пожелания! С нетерпением ждём Ваших новых заказов :)
марья, 24.08.2016 17:59:34
Добрый день! Магазин просто замечательный.
Комментарий администратора:
Марья, большое спасибо за теплые слова:)
Ольга, 20.08.2016 09:27:31
Добрый день. Получила товар, заказанный у вас. Всё чудесно, товар отменный, быстрая доставка. Осталась очень довольна. Крепкого Вам всем здоровья, процветания и всех благ. Спасибо.
Комментарий администратора:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались довольны!
Анастасия, 19.08.2016 15:59:46
Спасибо вам большое! Все заказы доставляются оперативно, все аккуратно упаковано, а главное - вы помогаете людям!
Комментарий администратора:
Анастасия, большое спасибо за Ваш отзыв! Будем рады Вашим новым заказам:)
иван, 19.08.2016 12:42:57
здравствуйте. Сегодня получил посылку с подвеской "Шлем Ужаса" Все понравилось и упаковка и сам амулет огромное спасибо магазину ВЕДЬМИНО СЧАСТЬЕ.
Комментарий администратора:
Иван, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы рады работать для Вас!
Эльвира, 11.08.2016 20:25:06
Спасибо вам огромное, все у вас на высшим уровне, за быструю доставку!!! Всех благ!!!
Комментарий администратора:
Эльвира, большое спасибо за отзыв и Ваши пожелания! Будем с радостью ждать Ваших новых заказов :)
Лера, 09.08.2016 15:30:59
Обнаружила, что магазин обнулил накопления на моей карте, попытки восстановить покупки ни к чему не привели - в ответ хамское отношение, на мейлы не ответили, накопления и скидку не восстановили, разговаривают неуважительно, твердят заученные фразы пытаясь запутать и оболгать; в клиенте, который купил у них товара уже больше чем на 30 тыс., не заинтересованы....не сильно расстроилась - альтернатив много
Комментарий администратора:
Большое спасибо Вам за отзыв и обратную связь. От лица компании мы приносим Вам свои извинения за доставленное беспокойство.
У Вас было 2 заказа, сделанных через интернет магазин - их сумма была своевременно зачислена на Вашу клубную карту, она не была аннулирована, и на момент Вашей последней покупки в розничном магазине по ней действовала скидка 5%.
По всей видимости, в розничном магазине произошёл сбой в программе, скидка по Вашей карте не отобразилась, и продавец-консультант посоветовал Вам обратиться в интернет-магазин. К сожалению, мы не можем сейчас установить причины, по которым на Вашу карту не были своевременно зачислены суммы покупок, совершённых непосредственно в розничном магазине.
Мы произвели начисления на Вашу карту, в настоящий момент по ней действует постоянная скидка 10%.
Большое спасибо за Ваше обращение. В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады подарить Вам любую свечу из серии "Свечи Лунной Богини". Для получения подарка мы просим Вас посетить наш розничный магазин по адресу: ул. Маросейка, д. 4 и предъявить продавцу-консультанту Вашу клубную карту.
Ещё раз приносим Вам свои извинения!
Ирина Семенова, 07.08.2016 15:31:00
спасибо за внимательность, и особо- за быстроту доставки, уже не первый раз делаю заказы- всегда все на высшем уровне)
Удачи и -много клиентов вам, вы- молодцы))
Удачи и -много клиентов вам, вы- молодцы))
Комментарий администратора:
Ирина, большое спасибо за отзыв и Ваши пожелания!
Мы рады работать для Вас=)
Ксения , 07.08.2016 10:45:20
Я, Воронцова ксения Владимировна. Заказала тонкие свечи и оракул. Претензий не имею.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны!
Людмила , 05.08.2016 23:28:01
Магазин, который не хочется посещать ещё раз. Заказала 20 июля магический хрустальный шар для подарка. Мне пообещали, что заказ привезут в магазин 27 июля. Но и 4 августа заказ был не готов. Много раз звонила в магазин, писала, но ни извинений, ни внятного ответа о судьбе подарка я так и не услышала. Наконец, о счастье, заказ доставили 5 августа, но, даже не извинились. Вот такой сервис!
Комментарий администратора:
Людмила, большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы сожалеем о произошедшей ситуации и приносим Вам свои извинения за задержку доставки Вашего заказа в розничный магазин в Санкт-Петербурге. Обычно сроки поступления заказов-самовывозов не превышают полутора недель, но в связи с реорганизацией в работе розничного магазина в Санкт-Петербурге эти сроки были увеличены.
В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады подарить Вам скидку 10% на следующий заказ.
