Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Ольга Фредиковна Балиева, 22.09.2016 09:53:36
Вчера получила свой заказ - египетский маятник. Очень симпатичная вещь. Понравился сразу. Но вот только, к сожалению, порвалась цепочка примерно по середине длины. Как говорится, не успела начать применять его по назначению, случился конфуз. Но я не расстроилась. Убрала порванную цепь и надела свою (хорошо, что у меня оказалась в запасе золотистая цепочка). Так что, всё в порядке. Надеюсь, что на новой цепочке мой маятник будет служить мне честно и благородно.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за Ваш отзыв!
Мы можем предложить Вам бесплатный обмен маятника на новый, с целой цепочкой. Подробная информация по обмену товара выслана Вам на e-mail.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
София, 22.09.2016 01:17:52
Вчера во второй раз была в Ведьмином Счастье на Маросейке. В первый раз все понравилось, а вот в этот раз консультанты подвели. Я хотела приобрести эфирные масла, но не обладала достаточными знаниями о товаре. К сожалению, девушка-консультант с короткими волосами так и не подошла ко мне и всем своим видом источала неприветливость и враждебность. В итоге я поспешила уйти. Осталось неприятное впечатление от магазина.
Комментарий администратора:
София, большое спасибо за отзыв и обратную связь!
Мы сожалеем о том, что этот инцидент омрачил Ваше впечатление о нашем магазине. Информация передана директору розничного магазина, и сотрудниками будет проведена работа и приняты соответствующие меры.
В качестве извинения мы будем рады преподнести Вам небольшой подарок-сюрприз при следующем посещении розничного магазина на Маросейке, либо при заказе через интернет-магазин. Пожалуйста, свяжитесь с нами, ответив на письмо, высланное Вам на e-mail.
Приносим Вас свои извинения за доставленные неудобства!
Одри, 20.09.2016 10:25:27
Благодарю всем работникам Ведьминого счастья в Краснодаре! Воистину- ведьмино счастье! Грамотная, высокопрофессиональная консультация сотрудников магазина, ненавязчивое внимание и безграничное их терпение,богатейший ассортимент магического товара, атмосфера волшебства с порога... Любимейший магазин!
Комментарий администратора:
Большое спасибо за Ваш прекрасный отзыв и теплые слова!
Мы передали Вашу благодарность сотрудникам краснодарского филиала, и будем с радостью ждать Вас снова!
Anna, 19.09.2016 21:10:22
Сегодня получила посылку, доставка работает безукоризненно и молниеносно!!! Заказывала кошельки с совой и волками, есть брак с застежкой, к сожалению. Рисунки яркие, материал изделия больше похож на плотную ткань чем на кожзам. Кошельки оставила из-за своей неповторимости.
Комментарий администратора:
Анна, большое спасибо Вам за отзыв и обратную связь!
Мы сожалеем о том, что брак омрачил Ваше впечатление о покупке, и будем рады предложить Вам обмен товара или частичное возмещение стоимости. Более подробную информацию мы выслали Вам на e-mail.
Приносим Вам свои извинения за доставленные неудобства!
неонила, 17.09.2016 16:20:38
получила сегодня 2 посылки,была разочарована книгами теней. на фото они выглядят вполне приличного размера,как ежедневник. в руки же мне попали 2 записные книжечки 10 см.-длинна и 7 см.-ширина. пишите пожалуйста размеры книг, не вводите людей в заблуждение.
Комментарий администратора:
Большое спасибо за Ваш отзыв и обратную связь!
Мы сожалеем о том, что Вы остались разочарованы. Заказанные Вами книги теней сфотографированы крупным планом, чтобы покупателям было удобнее их рассмотреть. В описании данных книг теней указан формат листов - А7, что соответствует небольшому блокноту.
Мы можем предложить Вам возврат товара с возмещением денежных средств, или подобрать Вам на замену книги теней более подходящего размера.
Андрей, 17.09.2016 13:58:52
Неоднократно заказывал в интернет магазине. Все заказы очень хорошо упакованы. Быстрая доставка - после отправки заказа его можно забирать на следующий день (PickPoint). Вы работаете с душой и для души. Удачи и процветания.
Комментарий администратора:
Андрей, большое спасибо за отзыв!
Мы рады работать для Вас!
Елена, 01.09.2016 15:54:53
Большое спасибо за быстро оформленный и доставленный заказ. Очень довольна качеством купленной продукции. Руны особенно впечатлили своей живостью и теплотой!Спасибо курьеру за хорошее настроение:)
Комментарий администратора:
Елена, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны! Ждём Ваших новых заказов :)
Хамелеон, 27.08.2016 12:48:44
Здравствуйте, я очень довольна своим заказом. Свеча-крест Делай как я говорю, Свеча-талисман разрыв, Свеча-травяная Морока просто превосходны!Доставка очень быстрая! Очень скоро закажу новые заказы! Удачи вам :)
Комментарий администратора:
Большое спасибо за отзыв и пожелания! С нетерпением ждём Ваших новых заказов :)
марья, 24.08.2016 17:59:34
Добрый день! Магазин просто замечательный.
Комментарий администратора:
Марья, большое спасибо за теплые слова:)
Ольга, 20.08.2016 09:27:31
Добрый день. Получила товар, заказанный у вас. Всё чудесно, товар отменный, быстрая доставка. Осталась очень довольна. Крепкого Вам всем здоровья, процветания и всех благ. Спасибо.
Комментарий администратора:
Ольга, большое спасибо за Ваш отзыв и пожелания! Мы очень рады, что Вы остались довольны!