Отзывы интернет магазина Ведьмино счастье

Отзывы

Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.

Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!

Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.

Я, Воронцова ксения Владимировна. Заказала тонкие свечи и оракул. Претензий не имею.

Комментарий администратора:

Большое спасибо за отзыв! Мы рады, что Вы остались довольны!

Магазин, который не хочется посещать ещё раз. Заказала 20 июля магический хрустальный шар для подарка. Мне пообещали, что заказ привезут в магазин 27 июля. Но и 4 августа заказ был не готов. Много раз звонила в магазин, писала, но ни извинений, ни внятного ответа о судьбе подарка я так и не услышала. Наконец, о счастье, заказ доставили 5 августа, но, даже не извинились. Вот такой сервис!

Комментарий администратора:

Людмила, большое спасибо за Ваш отзыв!

Мы сожалеем о произошедшей ситуации и приносим Вам свои извинения за задержку доставки Вашего заказа в розничный магазин в Санкт-Петербурге. Обычно сроки поступления заказов-самовывозов не превышают полутора недель, но в связи с реорганизацией в работе розничного магазина в Санкт-Петербурге эти сроки были увеличены.

В качестве извинения за доставленные неудобства мы будем рады подарить Вам скидку 10% на следующий заказ.

Здравствуйте, спасибо за бесплатную доставку свечи крест(Делай, как я говорю). Также спасибо за подарок-(Свечу из натурального воска). Ещё большое спасибо консультантам Екатерине и Олегу.Вместе со всем этим прислали клубную карту.@Удачи вам! :)

Комментарий администратора:

Доброго дня! Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда будем рады Вам помочь, и в случае возникновения проблемы обязательно найдём решение.

Сердечная благодарность всем работникам «Ведьмино счастье» в Краснодаре. Действительно внимательное и терпеливое отношение, что так важно, когда глаза разбегаются от обилия ассортимента всех предметов для магии и не только. Всегда помогут, подскажут, объяснят. Особенно это ценно, когда и сам не знаешь, что тебе нужно на данный момент и выбор подходящей колоды таро или цвета того или иного камня затягивается. Очень знающие, владеющие информацией, и не только, сотрудники. Всегда приятно зайти в магазин, даже на энергетическом уровне. В том море обилия всего всего, порой тонешь, не зная не только что конкретно выбрать, а даже в каком направлении двигаться, а интересно то многое, и порой вопрос житейский, а разобраться так ум за разум заходит. Вот и у меня было так же в преддверии дня рождения. И огромное спасибо, что помогли в выборе действительно нужной именно на тот момент колоды таро и маятника с чёрным турмалином.
И так же хотелось бы поблагодарить работников интернет-магазина «Ведьмино счастье», так как они отвечают, порой на самые неожиданные вопросы, очень профессионально с огромным терпением и проявляют искреннее участие к твоей неординарной ситуации или же к простейшему, но особо важному именно для тебя самого вопросу. И подскажут, и разъяснят, и выслушают порой очень и очень витиеватое объяснение о желаемом тобой предмете магии или таро. И делают всё возможное, чтобы то так отчаянно желаемое тобой в приобретении пришло в твои руки в целости и сохранности и с любовью конечно.
С уважением к вашей работе и искренний благодарностью, Ольга!

Комментарий администратора:

Ольга, большое Вам спасибо за прекрасный отзыв! Мы передали Вашу благодарность сотрудникам магазина в Краснодаре. Мы всегда будем рады помочь Вам с выбором и проконсультировать по нашим товарам! С удовольствием ждём Ваших новых заказов и визитов в розничный магазин=)

Заказ получил, порадовала оперативность доставки, качество упаковки. Буду заказывать еще!

Комментарий администратора:

Максим, большое спасибо за отзыв! Мы будем рады Вашим новым заказам :)

Ждать 4 дня возможности забрать свой заказ из магазина самовывозом - это за гранью добра и зла. Особенно круто, что сообщают об этом после оплаты. Цены завышены. Больше не приду.

Комментарий администратора:

Большое спасибо за Ваш отзыв и предоставленную обратную связь!

Мы сожалеем, что Вас не удовлетворило качество обслуживания. Мы работаем над скоростью обработки и доставки заказов и стараемся сделать так, чтобы наши покупатели получали заказы как можно быстрее.

В будние дни самовывоз из розничного магазина в Москве возможен уже на следующий день после оплаты заказа.Увеличение срока доставки Вашего заказа связано с режимом работы нашего склада: поскольку склад не работает в выходные дни, в субботу в розничный магазин в Москве поступают самовывозы, оплаченные в пятницу, до 18:00. Если оплата поступила после 18:00, заказ может быть доставлен в пункт самовывоза не раньше вторника.

У вас столько всего интересного, открывайте магазин и в Симферополе!!!11

Комментарий администратора:

Большое спасибо за Ваш отзыв! Возможно, что в скором времени "Ведьмино счастье" откроется и в Вашем городе, а пока мы готовы предложить Вам доставку различными транспортными компаниями. Пожалуйста, обращайтесь за консультацией по телефонам 8-495-660-37-69, 8-800-333-04-69 или написав на электронную почту info@happywitch.ru - мы будем рады проконсультировать Вас по способам доставки и подобрать наиболее оптимальный вариант.

Выражаю недовольство долгой обработкой заказов: 1й раз - аж на СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ ПОСЛЕ ЗАКАЗА перезвонили и сообщили, что одной позиции нет в наличии, заказ привезли сегодня и после осмотра одной из свечей обнаружила небольшие сколы краёв, но надеюсь на влияние ритуала это не окажет; 2-й раз - ЧЕРЕЗ 3 ЧАСА после оформления и сообщили, что в службу доставки отправят только НА СЛЕДУЮЩИЙ ДЕНЬ

Комментарий администратора:

Мария Александровна, доброго Вам дня!

Большое спасибо за обратную связь! Мы сожалеем о том, что Вас не удовлетворило качество нашего сервиса и будем рады прояснить сложившуюся ситуацию:

1. В виду режима работы интернет-магазина, обработка заказов, поступивших в период до 19:00 осуществляется в тот же день. Обработка заказов, поступивших после 19:00 осуществляется на следующий день. Мы работаем над скоростью обработки заказов и сделаем всё возможное, чтобы в будущем время ожидания звонка от оператора было сведено к минимуму.

2. Если оператору не удается дозвониться для подтверждения заказа, покупателю высылается на электронную почту и номер телефона автоматическое оповещение с просьбой подтвердить заказ. Вы можете подтвердить заказ, позвонив нам по телефону или ответив на письмо по электронной почте. Повторный звонок по неподтверждённому заказу осуществляется оператором на следующий день.

3. Отправка заказа осуществляется на следующий день после его подтверждения. В случае, если заказ требует предоплаты, отправка осуществляется на следующий день после получения нами подтверждения о поступлении платежа.

Благодарим Вас за оставленный отзыв! Мы постоянно работаем над улучшением качества обслуживания и Ваше мнение очень важно для нас!

очень хочу кольцо с пауками,но таких нет.сотворите на выбор несколько штук. спасибо.

Комментарий администратора:

Доброго Вам дня!

Большое спасибо за обратную связь! В нашем ассортименте есть несколько колец с пауками:

Кольцо "Паук"

Кольцо "Агора"

Кроме того, наши мастера могут изготовить для Вас кольцо по индивидуальному заказу. Для уточнения возможности изготовления кольца по Вашему эскизу, пожалуйста, напишите нам на электронную почту info@happywitch.ru.

посылку прислали всем очень довольна. книга теней просто супер. аромакулон аметист очень понравился. спасибо

Комментарий администратора:

Мария, большое спасибо за Ваш отзыв! Мы очень рады, что Вы остались довольны! будем ждать Ваших новых заказов:)

1 2 ...45

47 ...127 128