Отзывы
Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.
Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!
Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.
Влада Кирвонбаева, 06.11.2012 18:02:01
Заказала у вас книгу,сейчас жду её с не терпением!Обязательно закажу у вас ещё!Дальнейшего вам процветания!:)
Комментарий администратора:
Влада, спасибо за отзыв и добрые пожелания! Надеемся, Ваша книга Вам понравится. :-)
Александр, 03.11.2012 11:18:44
здравствуйте! хочу приобрести у вас этот амулет https://happywitch.ru/catalog/products/Totem/79084/ хотелось бы посмотреть лежачим возле линейки или просто на шее...узнать как смотрится...если вам не сложно пришлите пожалуйста на мой mail! спасибо:)
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Александр!
Эти амулеты запечатаны: сам амулет находится под жесткой прозрачной пленкой на изображенной на картинке черно-синей подложке. И мы их, разумеется, не вскрываем.
Поэтому используйте картинку и Ваше воображение - а размеры талисмана подробно описаны на карточке товара.
Ольга Стародубова, 31.10.2012 03:00:52
Добрый вечер! Огромное вам спасибо, посылку получила, очень довольна! Удачи вам и процветания!
Комментарий администратора:
Ольга, здравствуйте! Всегда рады! Спасибо Вам за добрые пожелания. :-)
Кадыбердеева Алла, 29.10.2012 19:25:08
Большое спасибо за быстро доставленный заказ! Очень его ждали! Все заказанные предметы прекрасно упакованны, очень понравились! Только одну свечу из заказа упустили при формировании посылки. Что ж, это повод сделать еще один заказ!
Комментарий администратора:
Алла, спасибо Вам за отзыв и добрые слова!
Приносим искренние извинения за ошибку в комплектации - увы, при большом количестве заказов они случаются. Напишите, пожалуйста, нам на info@happywitch.ru номер Вашего заказа и какой именно свечи не хватало. Мы вернем Вам деньги или вышлем с Вашим новым заказом, как пожелаете.
Кристина Александрова, 27.10.2012 19:08:44
Здравствуйте, спасибо за оперативную работу и внимание.
Единственно что огорчило, Руны имеют изъяны, трещины и "выемки"....
Единственно что огорчило, Руны имеют изъяны, трещины и "выемки"....
Комментарий администратора:
Кристина, здравствуйте! Рады тому, что Вы довольны, и опечалены сообщением о рунах.
Заказанные Вами руны приходят к нам от производителя (Ло Скарабео, Италия) запечатанные, в подарочной упаковке. Мы не проверяем их перед отправкой. В целом, трещинки и выемки в поделочном камне - это естественное явление, но мы готовы заменить их на другой комплект или сделать возврат по Вашему желанию. Напишите нам на почту info@happywitch.ru о Вашем решении.
Мария Феофилова, 27.10.2012 13:27:58
Добрый день! Огромное спасибо за доставку! Быстро пришла, аккуратно упакована! Да еще и приятный сюрприз - клубная карта!)))
Комментарий администратора:
Спасибо Вам) Мы старались)
Мария Калинина, 27.10.2012 00:19:33
Здравствуйте! Являюсь вашим постоянным и давним клиентом, регулярно делала заказы с сайта, до сего момента была очень довольна уровнем обслуживания. НО. 24 октября сделала очередной заказ с "самовывозом", когда подъехала забирать, молодой человек вручил пакетик укомплектованный заказанными товарами - покупала реально много благовоний. Из-за определенного доверия к магазину, да и из-за спешки, не стала пересчитывать их, а зря. Дома обнаружила, что 2 уп. не хватает, а чек уже выкинула. Да, деньги небольшие, но было очень неприятно. т.к. не в них дело, а именно в доверии к вашей марке. Понимаю, что сама виновата - не пересчитала, но что же, теперь у вас как на рынке - не проверишь, обвесят? :(
Комментарий администратора:
Мария, здравствуйте! Приносим наши самые искренние извинения. Мы нисколько не заинтересованы ни в Вашем неудовольствии, ни в расхождении количества по базе, которые получаются из-за таких ошибок, поверьте.
Мы всегда просим пересчитывать полученные заказы: при всем нашем старании, ошибки в комплектации случаются. Тем более, когда товаров в заказе "реально много". Пожалуйста, напишите нам на info@happywitch.ru номер Вашего заказа, мы свяжемся с Вами и отправим Вам недополученные благовония курьером бесплатно.
Надежда Костюченко, 25.10.2012 01:45:58
Хочу поблагодарить коллектив «Ведьмино счастье»! Спасибо Вам большое за доброжелательное и оперативное обслуживание! Отдельное спасибо руководителю за ОТЛИЧНО организованную работу! Если честно, я очень приятно была удивлена. Заказ получила в целости и сохранности. Качество товаров 5+. Все фотографии и описание лотов полностью соответствуют действительности. С данным магазином можно сотрудничать и НЕ беспокоиться о задержках, не соответствии товара, неожиданном отсутствии на складе (особенно, если по предоплате заказ) или каких-либо еще проблемах, которые довольно часто возникают при работе с другими интернет-магазинами. СПАСИБО ВАМ! :)
Комментарий администратора:
Надежда, большое спасибо Вам за оценку)
наталья николаева, 17.10.2012 12:31:26
Здравствуйте!
Я - постоянный клиент магазина и у меня уже есть скидка 15%. Могу ли я оформить клубную карту, чтобы моя скидка автоматически перевелась на неё? Или мне нужно будет заново ждать накоплений?
С уважением,
Наталья.
Я - постоянный клиент магазина и у меня уже есть скидка 15%. Могу ли я оформить клубную карту, чтобы моя скидка автоматически перевелась на неё? Или мне нужно будет заново ждать накоплений?
С уважением,
Наталья.
Комментарий администратора:
Здравствуйте, Наталья. Пожалуйста, сообщите вашу фамилию, для уточнения данных.
Ирина Шип, 16.10.2012 09:06:59
Здравствуйте. Вчера получила заказанные браслеты. Спасибо большое:оказались лучше чем ожидала, красивая и качественная работа. Я теперь постоянный ваш клиент!
Комментарий администратора:
Ирина, спасибо за добрые слова) Ждем Вас снова и снова)
