Отзывы интернет магазина Ведьмино счастье

Отзывы

Дорогие друзья! Мы стремимся к тому, чтобы наш магазин стал для колдующего народа самым уютным, удобным и вдохновляющим волшебным магазином.

Для этого нам нужно знать ваше мнение: как о том, что вас радует в нашей работе, так и о том, что необходимо улучшить. Будем рады вашим отзывам, комментариям и предложениям. Оставьте свой отзыв и пожелание на этой странице!

Ваш отзыв будет опубликован в течение двух рабочих дней вместе с ответом администратора магазина.

Я хочу заказать у Вас некоторые камни (галтовку), хотелось узнать, бывает ли у Вас в наличии оливин?

Комментарий администратора:

Здравствуйте!

Нет, его не было в наличии.

Сильно разочаровалась покупкой. Скажу сначала по факту - заказывала перья, цена стояла на сайте на перья(те множественное число), привезли по факту по одной штуке. И одно перо филина совсем даже не маховое,больше похоже на пуховое. Заказывала гальтовку аметиста, в одном пакетика оказался бракованный камушек. Уже после перье это было как-то неприятно. Алтарное покрывало так вообще жуткого качества.
Про курьера вообще молчу, его милиция проверяла час,наверное,на Кунцевской. В итоге на работу он ко мне опаздал, мы с ним встречались на жд станции,а как там все проверишь?И самое большое разочарование - изменение цены без моего согласования. Может,стоило клиента уведомлять, что изменилась цена?
Не знаю, неприятный осадок до сих пор. Еще к тому же я сама работаю в интернет-доставке,и знаю,как это должно было быть.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Ольга! Очень жаль, что у Вас сложилось такое мнение о нашем магазине. Попробуем объяснить те моменты, которые могли вызвать недопонимание.

Когда Вы заказываете перья, Вы всегда выбираете их количество. Нигде не упоминается, что перья продаются не по 1 штуке

Пересчет цен производится согласно карточке товара:

И если цены на перья отличаются, а сайт позволяет выбрать лишь одну цену, менеджер самостоятельно пересчитывает цены при обработке товара.

В случае, если возникают какие-либо вопросы, Вы всегда можете обратиться к нам в комментарии, по телефону или электронной почте и все уточнить. В любом случае, спасибо Вам, что обратили наше внимание на то, что некоторые моменты касательно покупки перьев не очевидны. Постараемся все исправить на сайте.

Насчет бракованного камушка - мы продаем галтовку, а не драгоценные камни. Для галтовки вполне нормально, что в камушках есть неровности, вкрапления и т.п. Поэтому она и стоит намного дешевле, чем полностью обработанные камни.

Если Вам не понравилось что-то, Вы всегда можете вернуть это, пока курьер не уехал. Это написано в условиях доставки: http://happywitch.ru/dostavka.html

Также по законам РФ у Вас есть 2 недели, чтобы вернуть неподошедший Вам товар, если Вы его еще не использовали. Поэтому если Вы по-прежнему разочарованы качеством товара или другими факторами, у Вас есть время для возврата.

Была у вас,хорошенький магазинчик,спасибо за вещички! Огромная просьба - поменяйте упаковочные пакеты на покрепче!Купила ступку,не очень тяжелую,маленькую,а по дороге прорвались оба пакета.Разбилась!Жалко очень...

Комментарий администратора:

Очень жаль, что так получилось( Мы специально положили Вам ее в два пакета для верности и не думали, что они могут прорваться(

Спасибо за совет! Постараемся сделать так, чтобы таких случаев впредь не возникало.

Хотелось бы увидеть более широкий ассортимент в области частей животных. (То бишь не только перья и шкуры, но и когти, например)

Комментарий администратора:

Здравствуйте! В ближайшее время ничего такого не планировалось, но мы учтем Ваши пожелания.

Мне мой маг (ведьма) сказала для обряда купить откатные свечи (для Эгрегора на богатство). Может они как-то по-другому называются. Еще мне нужны обсидианские пентакли и корень бургундиса. Где это можно найти?

Комментарий администратора:

К сожалению, ничем помочь не можем. Более того, подобного не существует в природе, поэтому остаются сильные сомнения в мотивах и компетенции Вашей ведьмы/мага. Вы уверены, что Вас не обманывают, пользуясь неосведомленностью в подобных вопросах?

Можно ли в Вашем магазине заказать/купить откатные свечи для Эгрегора? Или подскажите, где их можно приобрести.

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Дмитрий!

Нет, к сожалению, в нашем магазине таких свечей нет. Что Вы имеете в виду под "откатными свечами для Эгрегора"? И для какого Эгрегора?

Люди, воодбще замечательно, что Вы работаете в столь, прямо сказать, особенной, элитарной сфере! Спасибо!

Если можно, внесу пожелание: развивайте, пожалуйста, ассортимент рунно-скандинавской направленности! Это представляется наиболее интересным направлением (по крайней мере, мне).

Комментарий администратора:

Спасибо! :) Нам это направление тоже представляется интересным. Будем развивать обязательно.

Как жаль, что Вашего магазинчика нет у нас в Калининграде

Комментарий администратора:

Да, нам тоже жаль, но Вы всегда можете заказать у нас доставку товаров почтой)

Добрый день! Вчера получила свою посылочку! Огромное спасибо, все чудесно и очень быстро! Ни один интернет-магазин не работает так оперативно, как вы! Скажите, через какое время я смогу сделать следующий заказ? (после выкупа посылки с почты наложенным платежом)

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Наталья!

Мы очень рады, что Вам все понравилось)

А следующий заказ Вы можете сделать в любое время.

Здравствуйте! Вы мне отправили заказ во вторник, скажите, могу ли я отслеживать посылку?

Комментарий администратора:

Здравствуйте, Наталья! Да, конечно. Отправила Вам письмо с инструкциями)

1 2 ...124

125

126 ...128 129